TUI BLUE Seno - Adults Only

Lieber Harry, Vielen Dank für Ihr erneutes Feedback auf HolidayCheck.de. Und dass Sie sich die Zeit genommen haben für die zweite Rückmeldung. wir freuen uns, dass unsere Anlage, das Essen und der Strand Ihnen gefallen hat. Ich möchte erwähnen, dass die Tetrapack Getränke von sehr guter Qualität unseres Landes sind. Bier in den Zimmer ist nicht im Konzept, schade dass sie die Mini Bar Inhalt Information nicht bei der Buchung mitbekommen haben. Sie haben in Ihrem Kommentar erwaehnt, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit Name und Zimmernummer angegeben haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es eine TUI BLUE App und eine TUI App gibt, dass sind zwei verschiedene Applikationnen. Zudem ist in der TUI BLUE App das Hotel auszuwählen. Wir können alles sehen was auf der TUI BLUE App unter TUI BLUE Seno ist sehen. Wir verfolgen täglich alle Online Plattformen und Web Seiten, die zu uns gehören bzw. wo die jenigen mit uns in Kontakt kommen können. Sei es Web seiten für Bewertungen-und Kommentare, Applikationen oder Social Media. Auch die mündlichen Aussagen werden intern von uns aufgezeichnet. Bedauerlicherweisse haben wir Ihren Eintrag in der TUI BLUE App nicht finden können, auch nach merhmaligen Rückkontrollen nicht. Andernfalls hätten wir sicher sofort Sie kontaktiert. Das hätten wir sogar sehr gerne gemacht da wir persönlichen Kontakt und Kommunikation bevorzugen. Es tut mir nochmals leid, dass wir Sie nicht gänzlich von unserer Dienstleistung überzeugen konnten, und dass wir dies nicht vor Ort mitbekommen haben. Wir werden die von Ihnen genannten Themen als Hinweise annehmen und im Rahmen unserer Möglichkeiten nachgehen. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Resort nochmals willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Turcan Uysal General Manager