Das Hotel wirkt von außen tatsächlich etwas unscheinbar, aber es ist ein wahrer "Schatz". Wir wurden sehr nett begrüßt und wurden stets gut umsorgt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind etwas klein, aber man ist meist nur zum Schlafen im Zimmer. Wir hatten ein Swim-up Zimmer ( Nr.510 ) das stets dazu eingeladen hat kurz in den Pool zu hüpfen. Auch die Liegen auf der kleinen Terrasse luden zum Chillen ein. Leider war die Blende des Kühlschranks etwas schräg, oder der ganze Schrank ist verzogen. ( da könnte man mal danach schauen ) Die Flasche Wein auf dem Zimmer könnte zudem einen Korkenzieher vertragen, aber man konnte sich Barpersonal bestellen die die Flasche öffnen. Im Bad war die Ablage für Duschgel & Co. leider locker. Wir haben sie dann auf den Boden gestellt in der Hoffnung das sie vom Personal befestigt wird - diese Hoffnung war leider hoffnungslos, aber wir haben uns beholfen. ( auch hier könnte man mal danach schauen )
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Man konnte mit Shorts und T-Shirt gut zum Essen gehen. Aber auch abends konnte man gut in langer Hose und Hemd gehen. Was kann man über das Essen sagen ? Das es einfach mega ist. Einziger Kritikpunkt: ab dem 3.Tag gab es keine Wassermelone mehr. Aber es gab für jeden Geschmack etwas. Ob ein Omlette zum Frühstück oder ein pochiertes Ei, einheimische Gerichte, ganze Tellergerichte oder mit Abstand die BESTE Pizza die ich bis jetzt in einem AI-Hotel gegessen habe. Auch das Personal verdient ein riesen Lob - egal wo. Ob Bilel an der Poolbar ( der uns immer mit Getränken versorgt hat ), Bilel im Restaurant der immer dafür gesorgt hat das das Geschirr abgeräumt ist und die Gläser gefüllt, Maher im Restaurant der mein Rose-Glas nie hat leer werden lassen oder Nejma - eine Putzfrau mit Herz die IMMER da war wenn man sie gebraucht hat, mit Stolz ihren Mopp schwingt und dazu immer ein Lächeln im Gesicht trägt. Was ein tolles Personal. Es ist schon lange her, dass wir uns in einem Hotel herzlich umarmend verabschiedet haben.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Einfach nur WOW !!! Meine Frau hat ( leider ) eine Treppe übersehen und ist gestürzt. Wie aus dem NICHTS standen 7 Personen um sie herum. Lifeguard, Barpersonal, Spa-Personal...und haben sich rührend um sie gekümmert. Aber auch davor hat jeder versucht einem die Wünsche von den Lippen zu lesen. Einfach nur WOW !!! Auch hier nochmal ein großes Lob an Bilel (Poolbar), Bilel und Maher im Restaurant und an die beeeeste Putzfrau der Welt - Nejma.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Wir hatten den Transfer vom Reiseveranstalter und waren ca. 20 Minuten unterwegs. Top. Aber auch sonst liegt das Hotel "nahe" dem Flughafen.
Dear Thank you very much for taking the time to share such a detailed and heartfelt review of your stay with us. We are truly touched by your kind words and especially relieved to hear that your wife received immediate assistance after her fall. Taking care of our guests is always our highest priority, and it is wonderful to know that our team was there when needed. Your appreciation for the lifeguards, bar staff, spa team, and everyone involved means a great deal to us. We are also delighted to hear such wonderful compliments about Bilel, Maher, and especially Nejma. Your description of their dedication, kindness, and attentiveness perfectly reflects the level of service we strive to provide every day. We will be proud to share your comments with them. It is fantastic to know that you enjoyed the food, the variety of dishes, the local specialties, and especially the pizza. Our culinary team works hard to offer something for every taste, and your feedback will be a great source of motivation. We are pleased that you enjoyed your swim-up room and the relaxing atmosphere it provided. Thank you as well for bringing the maintenance observations regarding the refrigerator and bathroom shelf to our attention. We will share these comments with the maintenance team for follow-up. Your comments about the warm welcome, attentive service, convenient location, and overall atmosphere of the hotel are greatly appreciated. We are especially touched by your remark about leaving the hotel with such warm hugs, as creating memorable experiences and genuine connections with our guests is exactly what we aim for. Thank you once again for your wonderful recommendation and your kind words. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind regards, Shayma-TUI BLUE Experience Manager
