Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wunderschöne gepflegte und saubere Hotelanlage, eingebettet in einer tollen Landschaft mit überwiegend aufmerksamen und freundlichem Personal. Zu unserer Reisezeit waren Unmengen von Familien mit kleinen Kindern im Hotel. Leider sind keine Ruhezonen für Erwachsene vorhanden. Der Pool ist für die Gästeanzahl zu klein. Uns fehlte ein Relaxpool ausschließlich für Erwachsene. Ebenfalls sollte im Restaurant sowie am Strand ein kinderloser Ruhebereich geschaffen werden. Der Relaxbereich am Strand wurde leider von vielen Familien mit Kindern, die teilweise sogar Planschbecken zwischen den Liegen aufstellten, bis nach unserer zweiten Beschwerde, als endlich das Hotelpersonal reagierte, völlig missachtet. Für einen Erholungsurlaub, wie wir ihn uns wünschten, war das Hotel zu unserer Reisezeit leider nicht geeignet. Wir sind wirklich sehr kinderlieb aber das war zuviel Dauerbeschallung von Kindergeschrei und man hat weder im Restaurant, noch am Pool oder Strand, eine Möglichkeit dem auszuweichen.
Sehr modern eingerichtete saubere Zimmer. Badezimmer mit gutem Fön, Vergrößerungsspiegel und sehr guter Beleuchtung, ist etwas klein, aber für uns war es ausreichend. Leider lag unser Zimmer im Villenbereich direkt am Hauptweg, so dass wir jeden Morgen sehr früh von sehr aktiven Kindern und deren Eltern geweckt wurden. Betten waren für uns etwas zu hart, aber über die App konnten wir Topper ordern, so dass sehr schnell Abhilfe geschaffen wurde. Überhaupt funktionierte der Service über die App super. Wir hätten uns in der Minibar sowie im Loungebereich der Lobby ausser Kirschsaft und Wasser auch Softgetränke wie Cola etc. gewünscht.
Wie schon geschrieben, war es uns im Restaurantaussenbereich und erst recht im Innenbereich zu laut. Man konnte das leckere Essen leider keinen Abend in Ruhe geniessen. Ein getrennter Bereich für Familien mit Kindern / ohne Kinder wäre sehr angebracht gewesen, was wir auch beim Personal an der Rezeption angeregt haben. Qualität und Quantität der Speisen waren top obwohl sich nach einer Woche das Fleisch- / Fischangebot wiederholte. Mittags im Pool- bzw. Strandrestaurant war die Qualität top und das, was angeboten wurde, schmeckte uns, aber es bestand fast keine Abwechslung, was bei 2 Wochen Aufenthalt sehr trist war. An den Bars hätten wir uns mehr Auswahl an All-Incl.-Cocktails gewünscht.
Top Service, super aufmerksames Personal, die fast alle Wünsche sofort erfüllen
Ringsherum eine traumhafte Landschaft, feinsandiger, gepflegter Strand und klares Meer. Der Transfer dauerte nur 20 Minuten. Ein kleine Einkaufszone ist fussläufig in 10 Minuten zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Freizeitangebote wie Sport, Wellness, Ausflüge haben wir nicht genutzt. Entertainment haben wir kaum wahrgenommen. Leider war das Abendprogramm an der Purple Bar ausser einer Liveband überhaupt nicht unterhaltsam. Bessere Musik hätte bestimmt mehr Gäste dorthin zum Verweilen und Tanzen gelockt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tomev |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Hallo Tomev, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Sie sich rundum bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie insbesondere mit unserer Anlage, unserem Personal, der BLUE App und dem Hotel im allgemeinen überzeugt haben. Gerne möchte ich jedoch zu einigen Ihren Aussagen Stellung beziehen. Erstens freuen wir uns dass Ihnen unsere Küche gefallen hat und vielen Dank für die lobenden Worte zu diesem Bereich. Betreffend Auswahl des Essens - der Menüplan wiederholt sich erst nach 14 Tagen, deswegen verstehen wir nicht warum Sie behaupten dass es keine Abwechslung beim Mittagessen gab. Gerne möchte ich nun auch das Entertainment kommentieren. Bei unserer Anlage handelt es sich um ein Hotel und nicht um einen Club, was bedeutet, dass es bei uns keine aufdringliche Animation gibt, wir haben ein soft Entertainment dass sich insbesondere auf ein breites Sportangebot, Wellness und Erlebnisse - siehe Mountainbiketouren fokussiert. Jeden Tag haben wir im Programm ein abwechslungreiches Angebot, es gibt von Morgen bis zum Abend etwas für jeden da. Es ist Schade dass Sie uns in diesem Bereich 3 Punkte Abzug gegeben haben ohne eigentlich die Aktivitäten zu benutzen. Was das Abendentertainment betrifft - wir haben im Programm 3 Parties - BLUE Party, White Party und Beach Party - alle sind immer ganz gut bei den Gästen angekommen, ausserdem mehrere Live-Bands die an verschiedene Abende spielen, Shows im Amphitheater - türkische Folklore, Chess Dance, Team Venezuela Show, Arriva Dance Show, Konzert Calian City usw. , und DJ Performance 6 Tage in der Woche unten in der Purple Turtle Bar. Wir bedanken uns nochmals für die Bemerkungen - wir versuchen immer, je nach Möglichkeit und Anfrage, den Wünschen aller unserer Gäste entgegenzukommen. Sie haben mehrere Male auf das Problem mit den Kindern hingedeutet, das haben wir Ihnen auch während Ihres Urlaubs erklärt dass wir kein Adult only Hotel sind. Es gibt in der Anlage Ruhebereiche, die auch dementsprechend markiert sind. Familien mit Kleinkindern die nicht die Ruhezone respektiert haben, haben wir darauf aufmerksam gemacht, ausser diesen Hinweisen aber können wir auch nicht weiter handeln. Ich hätte mich sehr gefreut, wenn Sie Ihre Anmerkungen direkt vor Ort bei mir angesprochen hätten, so dass wir einige Dinge vor Ort hätten klären können. Wir hoffen, dass wir Sie auch erneut bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße im Namen des gesamten Teams, Yavuz Zeyrek General Manager
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