TUI BLUE Palm Beach Hammamet

Wir hatten 9 Tage gebucht, aber nach ausreichenden Beschwerden bei der Reiseleitung und dem Hotelmanager das Hotel dank der netten Reiseleitung kostenlos gewechselt. Wir sind dann ins Hotel Hammamet Garden Resort & Spa gewechselt. Man muss dazu sagen das wir keine pingeligen Gäste sind, und uns klar ist das man in Tunesien ein 4 Sterne Hotel nicht mit dem Europäischen Standard vergleichen kann! Aber was da alles vorgefallen ist, möchte man nicht erleben und kann man nicht als Urlaub bezeichnen und keinem als Urlaub zumuten. Dazu mehr in der Bewertung! Das Hotel ist recht modern gehalten und renoviert. Bucht dieses Hotel NICHT!!! Und wenn ihr doch den Fehler gemacht habt, beschwert euch an einem Stück (eigentlich überhaupt nicht unsere Art, ging hier aber nicht anders) bei der Reiseleitung und dem Manager, dann könnt ihr auch das Hotel wechseln. Der Manager ist zwar bei Beschwerden bemüht, aber schafft es in unseren Augen nicht das Personal richtig zu leiten. Auch die Wiedergutmachung des Managers in Form eines À l carte Essen ist nach hinten losgegangen, weil das Personal nichts davon wusste und er uns was Besonderes versprochen hatte. Shisha rauchen lohnt sich in dem Hotel für 12TD nicht, da mit runder Kohle geraucht wird. Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient! Selbst die Taxifahrer stimmten dem zu.

Die Zimmer sind sehr modern für tunesische Verhältnisse gehalten, aber weisen viele Mängel auf. Die Türleiste ragte mit Schrauben heraus, wo man sich den Fuß hätte aufreißen können, und beim Beziehen des Zimmers waren fremde Haare in der Badewanne. Der Balkon ließ sich erst nach Reparatur abschließen. Andere Gäste erzählten uns, dass sie vor uns in dem Zimmer waren, aber wegen Schimmel und Ameisen das Zimmer gewechselt haben. Das Schimmelproblem in dem Hotel haben wir auch noch bei mehreren Gästen mitbekommen. Der Schimmel und das Problem mit den Ameisen wurde behoben. Die Putzfrau machte zwar Nette Figuren mit der Bettwäsche aber es wurde nicht durchgewischt und an keinem Tag das Klopapier aufgefüllt. Passt auch bei Blumen auf dem Bett auf die ihr manchmal von der Putzfrau bekommt, da kommen oft Ameisen raus.

Das Essen war fast immer kalt oder lauwarm, und es gab keinerlei Abwechslung. Zudem gab es keine Reichhaltige Auswahl, eher 2-3 Sterne Essen. Es gab fast nur dreckige Teller, und wenn man Glück hatte bekam man mal Gläser im Essensraum, die aber entweder auch dreckig waren (Lippenstift) oder wo Glas absplitterte. Russen wurden bevorzugt. (Die durften im Bikini Essen gehen, andere wurden direkt rausgeschmissen. Zudem hatten die direkt bessere Zimmer) Die am Nachmittag angebotenen Snacks in der Beschreibung von dem Hotel gab es auch erst nach einer Beschwerde bei dem Manager. Passt an der Barbecue Bar auf, dort wurden benutzte Plastikbecher aus dem Mülleimer genommen, ausgespült und an andere Gäste weitergegeben. Das wurde auch mit Strohalmen gemacht!!!!!! (Herpesgefahr?!) An der Barbecue Bar war das Essen auch kalt oder schmeckte nach Kohle. Die Lobbybar und Strandbar kosten Geld, und die Cocktails die man bei der Lobbybar kaufen kann, bekommt man unten an der Poolbar umsonst. Leider muss man einen Stern geben.

Das Personal war zwar sehr freundlich, aber entweder fehlte ein geeigneter Chef der klare Anweisungen gibt, oder es war einfach unfähig. Die Tische waren nie gedeckt, oder standen noch lange mit dem Geschirr der Vorgänger herum. Tische abputzen ist ein Fremdwort!!

Die Lage von dem Hotel am Strand ist echt super, aber um das Hotel herum gibt es so gut wie nichts. Darum 4 Sterne wegen der direkten Strandlage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war zwar nett, aber es wurde nicht viel gemacht. Die Abendliche Show war nur auf Französisch, noch nicht mal auf Englisch. Nur die Ansprache wurde auf Englisch, Französisch und Deutsch gehalten. Der Pool ist einfach viel zu klein für die Anzahl an Gästen, und wird auf dem Bild viel größer dargestellt.