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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2003 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 26.10.2009)
All inklusive Bruchbude! Pfui!
1,8 / 6

Allgemein

Die familienfreundliche Anlage ist weitläufig und war wohl vor 18 Jahren einmal sehr schön. Davon ist leider nichts mehr übrig. Das Hotel besteht aus 2 Gebäuden (Haupt- und Familiengebäude). Im Übrigen wird die Anlage im Oktober für 1 Jahr geschlossen da sie grundsaniert und renoviert wird!!!! Das sagt einem auch niemand vorher! Wir bewohnten ein Familienzimmer (Wohn-/Schlafzimmer mit Kochecke + sep. Schlafzimmer) im Familiengebäude. Das Mobilar war schwer sperrmüllverdächtig und das ganze Zimmer mehr als verwohnt. Aber im Großen und Ganzen einigermaßen sauber. Die versprochene Minibar war nicht vorhanden, dafür jedoch ein bei unserer Ankunft in der Kochecke vorhandener Kühlschrank. Dieser wurde nach 3 maliger Beschwerde mit Cola, Fanta und Mineralwasser gefüllt. Andere Gäste hatten in diesem Gebäude schimmelige Betten, Teppiche und Wände, defekte Bäder, Kakalaken, Mäuse und Ratten zu beklagen! Wir Gott sei Dank nicht. Die Lobby im Familiengebäude war meistens verschmutzt. Abends gab es für das gesamte Gebäude 1 Barmann, der total überfordert war. Die dort vorhandenen Toiletten waren ausgesprochen schmutzig und stanken! Die Sitzkissen im Maurischen Café waren zum großen Teil verschimmelt! Abends konnte man es in der Familienlobby kaum aushalten, da die in großer Anzahl vorhandenen tunesischen Gäste ihre Wasserpfeifen rauchten, bis das die Lobby im Nebel ertrank. Die Lobby im Rezeptionsbereich wirkt zunächst recht schön, von Nahem betrachtet aber auch nur ekelig. Die Klubsessel dürften ähnlich alt sein wie die Hotelanlage und so sehen sie auch aus. Zerfetzt, schmierig und klebrig! Die Tische wurden so gut wie gar nicht abgewischt und sahen entsprechend aus. Die Cocktails (all inklusive) schmeckten jedes Mal anders nur nicht nach dem was man eigentlich erwartete. Das Publikum im Hotel bestand zu ca. 45 % aus Deutschen und Österreichern und der Rest waren überwiegend arabische Gäste, die sich benommen haben wie die letzten Menschen. (Schweine wäre hier wohl treffender!) Mein Tipp. Buchen Sie um wenn sie die Möglichkeit haben! Es wurden in den 14 Tagen in denen wir dort waren 2 Mädchen (8 u. 14 Jahre) vom Hotelpersonal (u.a. Security Mann!) vergewaltigt!!!! Aber eine Warnung an Eltern gab es nicht weil es sich nicht rechnet!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • siehe oben!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • einfach nur schlecht - fettig, geschmacklos, ungenießbar, Fleisch zäh, hart und lappig!Abends erkannte man das ein oder andere vom Mittag wieder. Beilagen immer die Gleichen nur anders angeordnet, dunkelbraune Pommes (möchte nicht wissen wie das Fett aussah in dem sie frittiert wurden...!) Gott sei Dank gab es zu jeder Mahlzeit Brot und Butter. Sonst hätten wir wohl noch mehr abgenommen. Tische und Stühle stammten wohl auch noch aus den besseren Zeiten dieser Anlage, jedenfalls waren sie mega gammelig, dreckig und überwiegend kaputt! Die Tischdecken waren fleckig, es mangelte an sauberem Geschirr und Besteck! La Careta war ganz o.k. aber leider ständig ausgebucht. Chez Robert und La Milanese so la la. Aber auch ständig ausgebucht.


    Service
  • Schlecht
  • Service siehe oben. Trotz Tipp sehr schwerfällig, völlig demotiviert, frech und faul! Die Sauberkeit im Hauptrestaurant ließ zu wünschen übrig, die Köche hatten absolut verdreckte Kleidung an und mit den Einweghandschuhen, die sie zum Zubereiten von Gerichten trugen, putzten sie sich zwischendurch auch die Nase!! Die Toiletten dort wurden wenn überhaupt 1 x täglich gereinigt (bei über 1000 Gästen und 3 Toiletten...!)Es gab keine Ventilation dort und der Gestank war unerträglich. Exkremente lagen nicht nur in Toiletten, sondern auch darum herum auf dem Fußboden. Wasserspülungen funktionierten ständig nicht. ANIMATION: Das einzig Positive an diesem Urlaub, neben dem Wetter! Die Animateure haben wirklich aus der desolaten Gesamtsituation das Beste gemacht. Die Kinderanimateure waren super und die abendlichen Shows ebenso.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Anlage liegt direkt am feinsandigen, flach abfallenden Strand. Hier findet auch das Wassersportangebot statt. Dieses ist sehr breit gefächert und wird wohl auch von kompetenten Lehrern geleitet. Der Strand an sich bietet reichlich Liegemöglichkeiten, die jedoch z.T. auch von Tunesiern genutzt wurden, die nicht zum Hotel gehörten. Wir beobachteten mehrfach arabische Gäste, die ihre Kinder anstatt zur Toilette ins Meer schickten. Das Ergebnis wurde dann Minuten später am Strand angespült! Lecker! Wir zogen danach den Pool vor. Die Pools (1 mittelgr. Relax-Pool + sep. Kinderbecken sowie 1 Activity Pool + sep. Kinderbecken) waren schlecht gepflegt bis dreckig. Auch hier beobachteten wir leider wieder tunesische Gäste, die ihren Müll (Taschentücher, Trinkbecher, Papier etc.) einfach in die Pools warfen. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Dennoch wurden die tunesischen Gäste ständig bevorzugt behandelt! Die Toiletten am Pool und Strand waren eine Zumutung, so das wir immer zurück zum Zimmer mußten. Den Gestank auf den öffentlichen Toiletten konnte man nicht ertragen und das Bild was sich einem dort bot auch nicht! Die Liegestühle am Pool/Strand waren ziemlich oll und die Auflagen zum größten Teil ebenso. Handtücher gab es nur bis ca. 12.00 Uhr, danach hatte man halt Pech! Der Service im Hotel war eine Frechheit! Man wurde teilweise ziemlich barsch behandelt wenn man eine (der vielen) Beschwerden vorzubringen hatte. Was das Reinigungspersonal betrifft möchte ich mich gar nicht erst äußern, das geht wohl aus dem übrigen Bericht hervor.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Noch einmal, die Animation war klasse. Super nette, professionelle Leute! Shows wurden in 3 Sprachen abgehalten. Rest s. o.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1