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Robert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr schönes Hotel, in weniger schöner Stadt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel macht schon von außen einen sehr guten und gepflegten Eindruck. Drinnen bestätigt sich dies ebenfalls. Die Rezeption, die Zimmer und der Garten mit Poolanlage sind sehr schön gemacht und vorallem sehr gut gepflegt und sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr schön und groß. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick. Die Betten sind sehr gut, es gibt genügend Schränke und Ablagemöglichkeiten, TV haben wir nicht benutzt ist aber vorhanden. Das Bad hat ein getrenntes WC, was ebenfalls sehr gut ist. Die Dusche ist groß, sodass man gut duschen kann. Das Bad ist gut ausgestattet mit Dusche und zwei Waschbecken, Zahnbürsten, Kamm, Seife, Duschsachen etc sind alle verfügbar. Der Balkon ist ebenfalls groß, allerdings sind die Stühle sehr unbequem. Die Aussicht ist jedoch absolut spitze und sehenswert. Anregungen zum Zimmer: - Kosmetik-Tücher bereitstellen, das gehört in einem 4-Sterne Hotel dazu - Bessere, bequemere Stühle auf dem Balkon


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück: Das Buffet ist sehr groß und sehr sehr gut, es fehlt an nichts. Es ist alles da von herzhaft bis süß. Der Omlett, der frisch zubereitet wird, ist sehr gut und empfehlenswert, die Köchin sehr sehr nett :-). Abendessen: Das Buffet ist ebenfalls sehr groß und sehr gut. Es gibt jeden Tag 3 Fischsorten, die ganz frisch zubereitet werden. Mit dem eigenen Meersalz von Isla Cristina schmeckt das herrlich. Dazu alle möglichen Beilagen. Auch der Salat ist sehr gut, vorallem die vielen Sorten von Oliven. Die Vorspeisen sind ebenfalls sehr gut und abwechslungsreich. Das Nachtischbuffet ist sehr reichhaltig und reicht von Käse über Obst, Kuchen, Törtchen und Eis. Alles sehr sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Rezeption: Die Kollegen an der Rezeption sind sehr nett. Alle Wünsche konnten erfüllt werden, alles wurde sehr freundlich aufgenommen und beantwortet. Mit den Sprachen Deutsch und Englisch kommt man super durch. Restaurant: Im Restaurant wurden wir freundlich empfangen und ein Tisch vorgeschlagen. Ansonsten kann man sich ganz frei bewegen und alle Mitarbeiter sind freundlich. Gezahlt wird grundsätzlich mit der Zimmerkarte, was sehr angenehm ist, da man nicht immer einen Geldbeutel mitnehmen muss. Zimmerservice: Der Zimmerservice ist sehr freundlich. Die Zimmer und das Bad sind immer tiptop gepflegt und sauber. Poolservice: Am Pool werden immer morgen die Auflagen von den Liegen bereitgestellt und abends ab 18 Uhr werden diese wieder eingesammelt. Die Handtuchausgabe ist ebenfalls am Pool, die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. Anregung: Die Auflagen für die Liegen müssten mal wieder gesäubert werden. TUI-PLUS-Reise-Service: Leider waren wir damit gar nicht zufrieden. Wir haben nur einmal nach einem Reiseziel gefragt, dass nicht von TUI als Ausflug angeboten wird. Die Mitarbeiterin konnte/wollte keine Auskunft darüber geben, sondern meinte nur zu uns: "Da müsste ich jetzt auch im Internet nachsehen...". Ich dachte bei TUI-PLUS-Service wäre genau so etwas dabei. --> deshalb ein Stern Abzug


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt am Strand von Isla Cristina. Das Hotel selber hat einen sehr guten eigenen Strandbereich, der durch einen kleinen Wald vom Hotel zu Fuß erreicht werden kann. Der Weg ist sehr gut und gepflegt. Die Liegen + Sonnenschirme am Strand sind gut und kostenfrei. Die Bar ist gut, man bekommt alles, allerdings könnte die Bar mal von außen angestrichen werden, das würde noch viel schöner aussehen. --> Kleine Anredung :-) Der Ort Isla Cristina ist nicht besonders schön. Man erhält zwar alles was man benötigt im Supermarkt (Merkado oder Lidl etc.), allerdings hat die Stadt sehr wenig Läden und "Leben". Viele Häuser stehen zum Verkauf, Läden sind geschlossen. Die Straßen sind leider sehr ungepflegt, der Müll liegt teilweise auf der Straße herum. Schade, dass hier auf die Reinlichkeit und den Müll nicht mehr acht gegeben wird. Die Umgebung des Ortes und die Häuser sind nämlich ganz gut gepflegt und es könnte ein sehr schöner Ort sein/werden. --> Hier besteht definitiv noch Potential.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön. Es stehen genügend Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung. Durch den angrenzenden Pinien-Wald kann man bei Bedarf auch im Schatten liegen. Der Pool selber ist herrlich, wir waren jeden Tag im Wasser. Am Strand stehen ebenfalls Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung. Hier hat man einen herrlichen Blick auf das Meer und die Umgebung. Außerdem steht eine kleine Strandbar zur Verfügung, an der man mit der Hotelkarte bezahlen kann, was wir ebenfalls sehr gut fanden. Das Entertainment benötigen wir weniger, allerdings waren ein paar ganz nette Veranstaltungen dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:51-55
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, Vielen Dank für Ihre positiven und ausführlichen Kommentare über unser Hotel. Es freut uns immer positive Zeilen von unseren Gästen zu lesen! Wir arbeiten hart daran uns zu immer wieder zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns dabei - auch danke dafür. Mit sonnigen Grüßen, Ihr SENSIMAR Isla Cristina Palace