- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es sollte ein Stadt Hotel sein im Zentrum. Tryps hotels gehören zu einer Gute Kette. Der Eingang und Empfang war gut. Leider war das Zimmer eine sehr große Enttäuschung da sehr klein und ohne Aussicht. Stadt-Hotel im Urlaub
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Valentin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 179 |
Liebe Gäste unseres Hauses vielen Dank, für Ihr wertvolles Feedback. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Die gebuchte Kategorie war in Ihrem Fall leider zur Straßenseite. Es gäbe auch die Möglichkeit die Komfort oder Business Kategorie zu buchen welche primär zur Südseite des Hotels gelegen sind und größtenteils Bergblick haben. Schade dass wir das Feedback nicht früher erhalten haben sonst hätten wir sicherlich vor Ort eine Lösung finden können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Herzliche Grüße Ihr Gastgeber Rainer Pommer mit Team