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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Wer schlafen will und weiter nichts erwartet...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer in diesem Hotel an der Rezeption arbeitet, braucht starke Nerven. So oft wir daran vorbei gingen, den Schlüssel abgaben oder holen wollten, waren dort immer Gäste, die sich über irgendetwas beschwerten. Sei es eine Überbuchung, ein defekter Spülkasten, Restaurantessen oder oder oder... Das Hotel schien ausgebucht zu sein, Konferenzen, Reisebus, wir auch als Gruppe. Wir fanden ein sauberes Zimmer im Standard vor, das Bad für normal große und nicht zu dicke Menschen akzeptabel. Betten okay. Wir reisten freitags an. Das Restaurant war gut besetzt und ein Kellner hatte alle Hände voll zu tun, naja, er war hilflos überlastet. Wir warteten ewig auf Bier und Essen "a la Stöver". Sorry, der arme Mann kann nichts dafür, er hat getan, was er konnte. Das Frühstück war frisch und reichhaltig, jedoch ohne Beschriftung, was was ist (Milch neben Kefir(?) in Kannen, Joghurt, Quark und Dickmilch(?) nebeneinander in Schalen) und für meine Begriffe etwas durcheinander. Auch hier wirkte die Bedienung gestresst, war aber freundlich und ehrlich bemüht, das Chaos, zu beherrschen, was aber einer Person kaum gelingen kann. Für den Preis, den wir bezahlten, hätten wir Besseres erwartet. In meinem Kopf geisterte das Wort Jugendherberge..... Allen dort arbeitenden Menschen ein SORRY, ihr habt getan was ihr konntet. Ihr wart zu wenige für so viele Gäste. Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika, vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung. Schade, daß Sie verschiedene Momente hatten, in denen wir nicht überzeugen konnten. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Beste Grüße aus Lübeck! Thomas Hemm