Wir haben den Eingang zum Empfang gesucht. So einen verkommenen, schmuddeligen Eingang habe ich noch nie vorgefunden!!! Zimmer alt, in die Jahre gekommen und ungepflegt. Das Badezimmer: Armaturen abgeschrubbt, Plastikteile vergilbt, Spinnweben in allen Ecken der Wände. Duschvorhang ekelig...! Das Fenster im Zimmer war so schmutzig, dass man nicht herausschauen konnte. Nach dem Öffnen wurde uns schlecht.., was für ein Schmutz da in den Rahmen lag...! Es wurde Kaffee- und Teekochmöglichkeit angeboten! Fehlanzeige!!! Stattdessen eine alte, abgewohnte Küchenecke ...!- verschlossen-! Das Personal war insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend und deuteten das Hotel als peinlich - die Gäste wären unfreundlich und würden schimpfen!

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Adelheid
Alter:	61-65
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback zu unseren Leistungen. Zu unserem Bedauern, konnten wir Sie leider nicht zufriedenstellen, und dafür möchten wir uns entschuldigen. Ihre Anmerkungen haben, wir aufgenommen und werden diese abteilungsintern besprechen, damit wir auch hier zukünftig eine bessere Leistung abrufen können. Herzliche Grüsse Die Direktion

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