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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Royal Suites Yucatan
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wie so oft beschrieben hier sind die Hotels der Grand Palladium Kette in einer sehr großen Anlage zusammengefasst und die Royal Suites sind ein weiterer exklusiver Bereich,somit sind es nicht vier Hotels sondern eigentlich 5 an der Zahl. Das Grand Palladium Riviera,White Sands,Kantenah, Colonial und die Royal Suites.Der Komplex liegt etwa 30 km hinter Playa del Carmen und etwa 30 km vor Tulum.(Strategisch liegt das Hotel für die meisten Ausflüge also sehr sehr gut) Eingebettet in die natürliche Dschungelumgebung ( deren Erhaltung dem Staat sowie der Fiestagroup am Herzen liegt) ist der Komplex sehr schön angelegt und mit vielen Wegen miteinander verbunden.Durch die Gesamtgröße benötigt man doch schon die Hilfe der Züge und anderer Transportmöglichkeiten innerhalb der Anlage um von A nach B zu gelangen.(Gäste der Royal Suites haben einen eigenen Transportservice,den sog.Bellboy,der immer und überall in der Anlage gerufen werden kann) Der allgemeine Zustand des Komplexes ist als sehr gut zu beschreiben und duch die Pflege der Gartenarbeiter ein frohes Farben - und Blütenmeer. Die Sauberkeit der Anlage ist sehr gut. Die Gästestruktur setzt sich aus Amerikanern und Spaniern in der Überzahl, Deutschen und Schweizern sowie Österreichern und auch wenige Russen zusammen. Abhängig von der Reisezeit ist die Zahl der Familien mit Kindern eher gering oder auch mit deutlich mehr anzugeben. Der Altersdurchschnitt ist komplett gemischt, von Jung bis Alt ist hier alles vertreten und sicher ebenso Reisezeit abhängig. Die Royal Suites erfüllen in allen Belangen das erwartete und auch gebuchte Paket. Sauberkeit und Zimmerservice (Reinigung und Zimmerservice inklusive dem in Anspruch genommenen 24 Std Verpflegungsservice) sind sehr gut.Der Zustand der Zimmer ist sehr gut. Mit dem Handy zu telefonieren ist kein Problem,die Kosten dafür muss man bei seinem Anbieter am besten vorher erfragen. Da ab Mai die Regenzeit beginnt, muss man auch mit Regentagen rechnen. Wer die Kultur gerne kennenlernen möchte, sollte über die Tui nach Chichen Itza buchen.Der Reiseleiter Joob ist schon eine Klasse für sich. Leider darf man keine der Mayastädten in Chichen Itza mehr begehen. Siaan Khan ist ein Naturreservat und der Ausflug mit Jeeps zu einer Landzunge abenteuerlich aber absolut empfehlenswert, mit Glück sind Delphine Schildkröten und andere Tiere zu sehen. Wer möchte sollte auch die zweitätige Fahrt nach Merida einplanen,dies werden wir bei einem weiteren Besuch in Yucatan erleben. Ein Wort zum Tui-Reiselieter Hr.B. Ein sehr netter und hilfsbereiter Mann, Kompetent und symphatisch.Er spricht deutsch sehr gut und ist einer anregenden informtiven Unterhaltung nicht abgeneigt. Auch für andere Gäste die nicht bei Tui buchten, hatte er sehr hilfreiche Informationen und ein offenes Ohr. Bei weiteren Rückfragen könnt Ihr mich unter der mailadresse :klaus.daeschler@gmx.de nachfragen"


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Royal Suites waren sehr gut. Möbel, Bad und Bett waren in sehr gutem Zustand.Ein DVD Spieler angeschlossen an Flachbildschirmfernseher.Die Klimanalage ruhig und funktionsfähig.Mit dem Jaccusi auf einem großen Balkon und dazu noch Liegen und einem zweiten kleinen Balkon mit sehr guten Sitzgarnituren und Polster, sind die großen Suiten mit Extrazimmer sehr gut ausgestattet. Kaffeemaschine Minibar und Bügeleisen sowie Bügelbrett und Haarfön sind vorhanden und funktionieren. Das Badezimmer ist sehr groß. Etwas Probleme gibt es mit dem Wasserdruck beim duschen,aber es ist mit Geduld kein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In den Hotelbeschreibungen finden man die Anzahl und die Art der Restaurants und Bars die sich über den gesammten Komplex verteilen aufgelistet. Die Qualität der Buffetrestaurants jedoch ist sehr sehr unterschiedlich. Die Themenrestaurants je nach Thema (von Mediteran bis Brasilianisch) haben ebenso Qualitätsunterschiede zu verzeichnen. Als Royal Suites Bewohner hatten wir im Restaurant El Jardin (ausschliesslich dem Royalbereich vorbehalten) für das Frühstück und für den Abend ein ausgezeichnetes Essen vorgefunden.( Beispielsweise gibt es Lobster jeden Tag und hervorragende Menues oder Steaks,Showcoocking)Es ist nahe der Royal Suites eigenen Lobby und nicht weit entfernt von den Suites,so dass man sehr schnell am Abend zum Restaurant gelangt.Freundlichkeit ,Sauberkeit und Engagement der Servicekräfte im El Jardin ist sehr gut,auch wenn man durchaus mal etwas anderes bestellte oder mehr dazu bestellte war dies alles kein Problem. Das Büffetresaurant des angrenzenden Hotel Riviera ist was das Frühstück betrifft sehr gut und hat eine große Auswahl anzubieten.es kann bequem zu Fuss am Morgen erreicht werden. Alle anderen Buffet - und Themenrestaurants sind weiter weg und am besten mit den Transportmöglichkeiten zu erreichen,die Themenrestaurants sollten am Abend vorher reserviert werden. Trinkgelder nehmen alle Servickräfte gerne und viele verdienen es sich auch durch sehr gute Leistungen. Wer am Strand essen möchte ist hier etwas unterversorgt,es gibt nur zwei weit auseinanderliegende Snackrestaurants.Im Royalbereich gibt es nur Sandwitches an der Strandbar.Man muss schon wenn man All Inklusive essen will einen weiten Weg zu den Buffetresaurants zurücklegen.


    Service
  • Gut
  • Das gesammte Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Natürlich hilft ein freundliches Lächeln des Gastes ebenso wie auch ab und an das Trinkgeld,das jeder selbst bemessen sollte was er geben möchte.Mit Spansich und Englisch kommt man sehr gut in der Anlage zurecht,aber auch etwas Deutsch ist möglich. Wäscherei und Arzt ist im Komplex vorhanden. Kopfkissenauswahl und Zusatzdecken in den Suites sind vorhanden bzw man bekommt es auf Anfrage sofort auf das Zimmer.In der Regenzeit ist der Regenschirm (in den Suites vorhanden) sehr hilfreich. Da wir eigentlich keine Beschwerden in den Suites hatten,kann ich auch nicht sagen wie man mit solchen umgehen würde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da sich wie oben schon erwähnt der Komplex zwischen Playa del Carmen und Tulum befindet, ist fast kein weiteres Hotel im Nahbereich angesiedelt. Der Flughafen ist mit einem Privattransfer (Taxi) etwa 1 Std 20 Min entfernt. Wer mit einem Bus abgeholt wird muss doch etwas mehr Zeit einplanen, da ja auch andere Hotels davor angefahren werden. Da Tulum und Playa del Carmen je etwa 30 km entfernt sind ,hat man die Möglichkeit mit dem Taxi (Festpreis aushandeln vor Antritt der Fahrt)oder dem ortsüblichen mexikanischen Gruppentransportmittel (was günstiger ist) anzufahren und die Einkaufsmöglichkeiten sind in beiden Städten mehr als ausreichend bis gut. Ausflugsmöglichkeiten sind hier mehr als vielfälltig und jederzeit zu empfehlen,auch wenn die Preise deutlich angezogen haben. Über die Tui z.B. sind sie hervorragend organisiert und mit fachkompetenten Reiseleitern besetzt. Der Komplex liegt in einer sehr großen Bucht direkt am Sand - und Kalksteinstrand.Vorgelagert ein kleines Hausriff und weit davor Teile des zweitgrößten Riffs der Welt ( 800 km lang) Unterteilt ist der Strand in Sandabschnitte,Kalksteinfelsenabschnitt und einem Felsenstrand.(Dort findet man den Salzwasserpool,The Rock genannt)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Royal Suites Gäste stehen in der Lobby leider nur 2 PC zur Nutzung des Internet zur Verfügung,das ist in Anbetracht der Größe des Hotels zu wenig. Animation gibt es in den Hotels die wir aber nicht nutzten.(Shows, Theater und anderes,ebenso jeden Abend in den großen Lobbys Lifemusik. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in dem Komplex ebenfalls,jedoch sind Dinge wie Duschbad oder ähnliches sehr überteuert,also von zu Hause ausreichend mitbringen,allerdings sind dort alle nötigen und manchmal auch wichtigen Dinge wie z.b.Allergiecreme zu bekommen,das hat uns überrascht. Souveniershop und Juwelier waren ebenso vorhanden wie eine Boutique,aber auch hier dürften die Preise sehr hoch sein. Zum Abendessen an den Buffetrestaurants bauen mehrmals die mexikanischen Souvenierhändler ihre Ständchen auf,ich denke bei geschicktem Handeln ist dort der Preis noch akzeptabel. Disco vorhanden aber nicht genutzt. DER STRAND: Wie oben beschrieben unterschiedlich,aber dennoch ein glasklares Wasser wenn es kaum Wellen hat und Fische gibt es auch genügend.Am Hausriff hat es Korallen, man kann sehr gut schnorcheln und sieht sehr viel,inklusive Rochen.Ich kann sagen das der Strand sehr sehr gut ist und wenn man ihn mal außerhalb entlang läuft findet man 200 Meter außerhalb des Komplexes einen Abschnitt der jeden Karibikfan begeistern muss,selten ein so schönes Stück gesehen und erlebt. Nachteil: Der Royal Suitesbereich am Strand ist etwas zurückversetzt und zu klein ausgelegt wenn es ausgebucht ist.Die Betten waren hilfreich bei Regenwetter,aber bei Hitze steht dort die Luft und Moskitos sind in großer Zahl vorhanden.Wir konnten dennoch direkt am Strand zu unserer Reisezeit ohne vorzureservieren gute Liegen unter Palmen oder unter festen Palmdächern finden. Der Weg von den Suites zu dem Abschnitt des Royal Beach muss man mit den Transportmöglichkeiten zurücklegen,es sei denn, man mag morgens schon wandern innerhalb der Anlage oder am Strand entlang,dies ist hier nicht sehr gut gelöst worden. Pools haben wir nicht genutzt,man muss aber sagen das der Pool meist den Amerikaner dient und es nicht gerade leise zugeht und die Animation am Royalpool vom Hotel Riviera deutlich zu hören ist,also nicht so ruhig wie man es gerne hätte. Der Strand dagegen ist ruhig,je nach Nachbarn auf den Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:3