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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Besser geht es nicht, Wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Meine Frau und ich waren schon in vielen Hotels. Das TRS Yucatan war bisher mit großem Abstand das beste Hotel in dem wir jemals waren. Die Lage des Hotels, eingebettet in einer Waldlandschaft, direkt am Meer, ist phantastisch. Unsere Junior - Suit war vom Feinsten. Es hat uns an nichts gefehlt. Der Roomservice, die Sauberkeit, das Getränkeangebot und weitere viele Annehmlichkeiten in der Suit waren erstklassig. Der gesamte Service in der Hotelanlage geht nicht besser. Das Speisen- und Getränkeangebot ist unglaublich gut und qualitativ sehr hochwertig. Wir werden mit Sicherheit noch öfters in dieses Resort zurückkehren.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten mit einer Junior-Suit die niedrigste Zimmerkategorie gebucht. Die Suit war sehr geräumig und modern ausgesttatet. Kingsize Bett, Kopfkissenmenue, gut gefüllte Minibar, 4 Flaschen hochwertige Spirituosen, welche man bereits vor der Ankunft über den e-butler bestellen kann, erstklassiger Roomservice u.a. mit der Möglichkeit Steaks und Hummer zu bestellen usw. Es fehlt nichts.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir legen großen Wert auf gutes Essen und hochwertige Getränke. Beides wurde im TRS Yucatan absolut erfüllt. Qualität und Auswahl an den Bars und den Restaurants waren erstklassig.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in dem Hotel ist weltklasse. Es kann gar nicht mehr besser gehen. Von Anfang bis Ende in dem Urlaub wurden einem die Wünsche sehr freundlich und professionell erfüllt. Besonders ist der Butlerservice zu erwähnen. Alle Villen haben einen Butlerservice über den alles geregelt werden kann. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos sehr gut geschult.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 60 min. Der Empfang in der Rezeption war herzlich und angenehm. Wir wurden mit einem Sekt und einem Erfrischungstuch begrüßt. Das Hotel liegt zwischen Playa del Carmen und Tulum, eingebettet in einer üppigen Waldlandschaft mit div. freilebenden Tieren, direkt am Meer. Mit dem Taxi oder dem Collectivo kann man sehr schnell nach Playa del Carmen oder Tulum fahren. Innerhalb der weitläufigen Anlage fahren ständig Golfcars die Gäste an die gewünschten Ziele. Wir mussten nie länger als 5 min. auf einen Wagen warten. Selbst als wir morgens um 5.00 Uhr zu einem Ausflug wollten, wurden wir pünktlich mit dem abends zuvor vorbestellten Golfwagen zur Lobby gebracht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das aus vier Hotelkomplexen bestehende Resort bietet ausreichend Fitness und sonstige Freizeitangebote an. Die Animationsmitarbeiter waren professionell und in keinster Weise aufdringlich. Das gesamte Freizeitangebot ist hochklassig. Besonders das Chic-Cabaret ist spitzenmäßig. Die Poolanlagen sind sehr sauber, die Wasserqualität wird mehrfach täglich überprüft. Teilweise sogar Kellnerservice am Pool und am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, Ich möchte die Gelegenheit nutzen Ihnen zu Danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen über unser TRS Yucatan Hotel, zu teilen. Wir freuen uns sehr dass Sie die Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter, die Essensauswahl und das Animationsprogramm genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse, Lizeth Arratia Hospitality Manager