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Petra-Sophia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Zu laut, zu ungepflegt, einfach unbefriedigend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hervorzuheben ist der gute Service und das Essen. Die Hotelmitarbeiter im Servicebereich waren allesamt freundlich. Furchtbar war die plärrende und unerträgliche Animation 2,5 Stunden am Vormittag und das ganze nochmals am Nachmittag! Unser Zimmer war vor allem im Bad mehr als dürftig gereinigt. Die Einrichtung ist alt und marode, Bad ist renovierungsbedürftig und schlecht gereinigt und hatte Ameisen. Im Zimmer habe wir uns immer unwohl gefühlt. Wir hatten 7 Nächte gebucht, waren also 6 Tage vor Ort. Leider sind wir alle (wir waren zu dritt) am letzten Tag schwer an einem Magen-Darm-Infekt erkrankt und konnten das Zimmer kaum mehr verlassen. Bisher suchen wir vergeblich nach der Ursache. Evtl. waren die Eiswürfel aus dem Leitungswasser hergestellt, statt, wie es sein sollte, von Trinkwasser aus Flaschen..... Oder in der Küche wurde nicht sauber gearbeitet, wäre bei den sonstigen Reinigungszuständen im gesamten Hotelbereich nicht wunderlich... Tische waren nie abgewischt (auch nicht im Lobby-Bereich) und am Morgen zum Frühstück noch voller Essenreste vom Vorabend :-(.... Sehr schade, dass aus keiner Beschreibung hervorgeht, wie alt und mittlerweile heruntergekommen das Hotel ist, wie laut alles ist. Selbst am Strand wird man permanent von SPA-Mitarbeitern, den Animateuren und Tourveranstaltern angesprochen und schier gedrängt und belabert, doch unbedingt an einem Event mitzumachen. Und das nicht nur ein Mal am Tag, sondern mehrmals ... Sehr anstrengend, nervig und geht gar nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer mit 3 Betten, haben mittelmäßig geschlafen. Bad war grottenschlecht und die Einrichtung im Zimmer alt und schmutzig (Schrank war voller Staub und nicht gereinigt).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Service war topp. Lediglich das Wegreissen der Teller, sobald man fertig war, fanden wir nicht schön.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nervig war das zusätzliche Anfahren anderer Hotels, um Gäste abzusetzen, bzw. abzuholen. Aus 35 Minuten reine Fahrzeit zum Flughafen wurde dann 1 h 15 min.... Wenn man Ausflüge in die Stadt oder zum Tauchen machen wollte, hatte man gute Angebote.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    SPA-Bereich war,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra-Sophia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra-Sophia, - wir danken Ihnen für die Bewertung die Sie über das Tropitel Sahl Hasheesh geschrieben haben und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung unseres Hotels. Wir möchten uns für die Unannehnlichkeiten entschuldigen und bedauern, dass Sie uns vor Ort den Vorfall nicht geschildert haben, gerne hätten wir sofortige Maßnahmen gekehrt. Dennoch freut es uns zu lesen, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause genießen konnten. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel willkommen heißen dürfen. Freundliche Grüße, Sherif Nagy General Manager