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Mitra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Weil ich nicht zufrieden war.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erste Eindruck war gut.Reception war nett und hilfsbereit.Ich habe schnell ein checken könnte.Überall im Flur sind alles geschildert.Man kann schnell orientieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war zu altmodisch, vieles war beschädigt und zerkratzt. Das Bett war ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Palm Restaurant war nicht gut es hat mich an einer schul Kantine erinnert. Das einzige was gut am Essen war die Nachspeise.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Palmrestaurant braucht man nicht lange auf Tisch warten.Die Mitarbeitern waren nett und du würdest schnell bedient.Im 18+ Breich ein Kellner besonderes hat mir aufgefallen.Der heißt Mohammad.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Es gab außer Hotel nichts.Vorne Seite vom Hotel war Wüsste und hintereseite Meer.Man ist gefangen im Hotel.Vom Flughafen bis zum Hotel ist fast 30 Kilometer.Es dauert fast 45 Minuten.Bis Hurghada und Zentrum war auch zuweit.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war gut aber das Wasser war sehr kalt.Am meisten war Pool leer weil keiner hat sich vertraut darein zu gehen.Die Animationen Team waren sehr nett und aktive.Die haben viele Aktivitäten angeboten.Abendshows waren mittelmäßig.Es gab am Ort keinen Einkaufmöglichkeit und Abends muss man immer im Hotel verbringen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mitra
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mitra, Sonnige Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh Hotel! Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie unser Hotel für Ihren letzten Urlaub gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir möchten bestätigen, dass die Lage des Hotels für uns von Vorteil ist, da unser Strand natürlich und ohne menschliche Berührung ist und wir unser eigenes Korallenriff haben, wo die Gäste die Schönheit des Roten Meeres genießen können. Wir bedauern, dass dieser Punkt als negativ erwähnt wird, da diese Information in den offenen Quellen und auch in der Hotelbeschreibung erwähnt wird. Was das alte Hotel betrifft, versuchen wir, das Hotel so weit wie möglich zu modernisieren, damit unsere Gäste sich hier wohlfühlen. Was die Heizung des Pools betrifft, so wird sie ausgeschaltet, wenn die Temperatur unter 25 Grad fällt und je nach Wetterbedingungen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir während Ihres Aufenthalts eine Vorabmitteilung erhalten könnten, um Ihnen die entsprechende Unterstützung zu geben oder Ihnen mehr Optionen in Bezug auf die Speisenauswahl anzubieten, aber wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Meinung bereits an unseren Chefkoch weitergeleitet wurde, um sie zu berücksichtigen und daran zu arbeiten. Daher hoffen wir, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, unser Hotel erneut zu buchen. Sollte dies der Fall sein, würden wir uns freuen, Sie persönlich begrüßen zu dürfen. Daher möchten wir Sie bitten, uns vor Ihrer nächsten Ankunft unter „GSC.Sh@Tropitelhotels.com“ zu kontaktieren, um Sie als unseren VIP-Stammgast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Tropitel Sahl Hasheesh.