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Xalina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Nächstes Jahr auf jedenfall wieder Tropitel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind in diesem Hotel schon zum 4.ten mal. Die Hotelanlage ist nicht ganz so groß und überschaubar, für uns ist die Anlage optimal. Wir kommen definitiv nächstes Jahr wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen Deluxe Zimmer mit einem Ausblick auf den Pool. Das Hotel und die Zimmer sind gepflegt und sauber. Das Team von house keeping ist echt klasse! Handtücher und Bettwäsche wurden täglich gewechselt. Wir hatten auch öfters kleine Überraschungen ins unserem Zimmer. Die Betten sind sehr bequem. Im Zimmer funktioniert alles einwandfrei. Uns wurde am Abreisetag ein Zimmer zum duschen zur Verfügung gestellt. Wenn man irgendwelche Probleme hat, wird sich darum gekümmert. Großes Lob an Natalia und an Zeinab, die versuchen echt immer Lösungen zu finden, das alle Urlauber zufrieden sind! Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben immer in dem Restaurant Waves gegessen. Hier ist es etwas ruhiger als in dem Hauptrestaurant! Das Essen ist echt sehr gut und abwechslungsreich, es ist immer für jeden was dabei. Großes Kompliment an Fekry und sein Team und die Köche! Wir haben tatsächlich alles gegessen und waren gesund! Wir hoffen nächstes Jahr sehen wir uns wieder! Top, bitte weiter so! In der Vitaminbar am Strand kann man echt sehr leckere Smoothies / Obst und Roll Eis kaufen. Sind echt sehr lecker und sehr zu empfehlen. Hany macht gute Angebote. Super Team, danke euch!


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter sind echt alle sehr nett und hilfsbereit! Grüßen die Urlauber und lächeln, egal ob das die Gärtner oder die anderen Mitarbeiter sind! Echt super gutes Personal. Die Rettungsschwimmer und besonders Emad machen einen sehr guten Job! Hatte einige male miterlebt, dass Kinder aus dem Pool gerettet worden sind, da viele einheimische Kinder nicht wirklich schwimmsicher sind und alleine von den Eltern in dem Pool gelassen werden. Liegen werden sofort gesucht, Sonnenschirme geöffnet und der Pool regelmäßig sauber gemacht. Am Strand wird ebenfalls alles top gehalten. Super Personal. Islam aus der Poolbar macht einen super guten Job! Er ist immer gut gelaunt und macht gerne Spaß, da beginnt der Tag schon mit guter Laune und Sonnenschein! Er bringt die getränke direkt an die liege ohne wenn und aber. Der ist ein guter herzensmensch, bitte weiter so. Wir hoffen das die Mitarbeiter noch alle das nächste Jahr da sein! Leider muss ich eine Sache bemängeln, die mich dieses Jahr etwas enttäuscht hat. Die letzten Jahre waren die standhäuschen (mit weißen / dicken Matratzen) immer kostenlos, dieses Jahr muss an es an der Rezeption für 20€ pro Tag kaufen! Leider ist es für mich ein no Go! Da es bei Urlaubern mit Kindern oder bei Problemen mit Rückenschmerzen sehr beliebt war. Jetzt mieten die Urlauber die strandhäuschen nicht und die stehen unbenutzt da! Sehr schade!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in den Ort Sahl Hasheesh und ist ca. 30 min vom Flughafen entfernt. Uns gefällt es besonders, dass man abends beruhigt an der Strandpromenade spazieren gehen kann oder auch mit den golfcars entlang fahren kann. Man fühlt sind in der Anlage nicht eingesperrt. Das Hotel verfügt über einen Steg direkt ins Meer, (Lagune und tiefes Wasser). Das Meer ist perfekt zum Schnorchel geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das hotel verfügt über ein Fitnessstudio. Alle Geräte sind super und sauber. Frisches Trinkwassers wird angeboten! Man kann Massage kaufen. Sehr zu empfehlen. Das animationsteam ist echt klasse. Es wird Yoga, stretching und Wasser Aerobic angeboten zudem noch vieles anderes. Simba ist echt schon sehr lange dabei. Ist macht die Shows sehr humorvoll und ist immer nett. Julia ist total klasse, nimmt sich die Zeit für Urlauber und versucht zu schauen was bessert werden kann und was sie die Urlauber von dem Team wünschen. Yoga und stretching kann ich bei Julia nur empfehlen. Marvel ist ein Hit! Der reist die Leute mit. Er ist immer sehr nett und gut gelaunt! Er macht es mit dem Herzen! Wir hoffen sehr, das er das nächste Jahr noch dabei ist, wir würden uns riesig freuen! Miniclub ist ebenfalls sehr gut. Ola kümmert sich sehr gut um die kinder. Ist sehr lieb zu den Kindern und den Eltern! Die Kinder lieben sie und ihre kinderdisco! Vielleicht könnte man bisschen mehr in Spielzeug / bastelzeug… investiert werden! Ich glaube der Animateur heißt (Max) könnte etwas freundlicher zu den Gästen sein. Kein Lächeln oder kein hallo! Sehr schade! Aber die anderen sind alle Top!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Xalina
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Xalina , es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Ihr einen schönen und erholsamen Aufenhalt in unserem Hotel verbringen konntet und Ihr mit unserer Gastronomie, sowie unserem Service zufrieden wart. Wir werden natürlich auch Deine Verbesserungsvorschläge zu Herzen nehmen und hoffen, dass beim nächsten Mal alles wirklich vollkommen Deinen Erwartungen entspricht. Nochmals danke für das Feedback und bis, hoffentlich, bald! Mit den besten Grüßen Tropitel-Team