Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Ein Hotel mit viel Potenzial was jedoch nicht genutzt wird und Deutsches oder Österreichisches Publikum weniger erwünscht ist wie andere Nationalitäten. Das Hausriff ist eine reine Katastrophe, die Natur wurde zerstört.
Wir hatten ein Familienzimmer (zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür). Die Zimmer sind sehr geräumig, gut ausgestattet und vor allem sehr sauber
Das Essen war durchweg sehr sehr lecker und ausreichend vorhanden. Lediglich die Getränke waren nicht zufriedenstellend, denn hatte man 4x das gleiche Getränk bestellt, bekam man geschmacklich 4x was anderes. Bei einem vermeintlichen 5 Sterne Hotel nicht akzeptabel
Das Personal war vor allem gegenüber Deutschen oder Österreichern nicht gerade freundlich und zum Großteil genervt. Hatte man jedoch sehr viel Trinkgeld gegeben hat sich die Stimmung schlagartig geändert. Wie wir finden ein NoGo. Aber das ganze kommt höchstwahrscheinlich von den Russischen und Arabischen Urlauben die sich die Freundlichkeit und den guten Service regelrecht erkaufen.
50-60 Minuten Fahrzeug vom Flughafen zum Hotel oder zurück. Teils noch viel länger je nachdem wie viel Hotels angefahren werden. Das Hausriff ist weder zum Tauchen noch zum Schnorcheln geeignet da alles Tod ist und es die Urlauber geschafft haben die wunderschöne unterwasserwelt zu zerstören indem sie über die Riffe gehen und alles dabei töten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kinderfreundlich wurde nicht sonderlich groß geschrieben, die Angebote waren sehr dürftig und auch die Animation war eher weniger bemüht Stimmung zu machen. Das kennen wir von Ägypten viel besser.
Sehr geehrter Herr Thomas , Herzliche Grüße aus dem Tropitel Sahl Hasheesh! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass unser Haus Gäste aus über 20 verschiedenen Nationalitäten herzlich willkommen heißt. Vielfalt und gegenseitiger Respekt sind feste Bestandteile unserer Hotelphilosophie. Diskriminierung oder bevorzugte Behandlung einzelner Nationalitäten entspricht in keiner Weise unseren Standards oder Werten. Ihr Feedback zu den verschiedenen Bereichen – insbesondere Animation, Service, Getränkequalität sowie Hausriff – wird intern sorgfältig geprüft und mit den zuständigen Abteilungen besprochen, um notwendige Verbesserungen einzuleiten. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihr positives Feedback zu den Zimmern und der Küche. Mit freundlichen Grüßen, Osama Mostafa General Manager
