Alle Bewertungen anzeigen
Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel in Ordnung, aber definitiv keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit verbesserungspotential. Das Hotel ist wirklich in Ordnung, vor allem die Sauberkeit ist toll. Vom Essen waren wir leider total enttäuscht. Der Magen Darm Infekt bleibt leider auch nicht aus. Ansonsten ist es schon etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist aber super hilfreich und freundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr groß, sogar die Betten sind 1.20m breit. Unser Zimmer war 1a sauber, wir hätten vom Boden essen können. Ab und an hatten wir die schönen Handtuch Figuren auf dem Bett.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen fanden wir leider sehr schlecht. Es war 0 abwechslungsreich, super fertig, die Themen die ausgeschrieben waren konnte man absolut nicht wieder erkennen. Die Cocktails waren nicht zu genießen und zu guter letzt hatten mein Mann und ich beide schwere Magen Darm Probleme. Ich musste sogar in die Klinik des Hotels an den Tropf.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption ist klasse. Sehr hilfreich und es wird jeder Wunsch innerhalb von Minuten erledigt. Das Personal im Restaurant ist grundsätzlich auch sehr freundlich, bedient einen aber letztendlich doch nur vernünftig wenn Trinkgeld fließt. Diese aufgesetzte grinsen, mit den Kindern Quatsch machen und Blumen auf den Tisch stellen brauche ich halt mi hat, wenn ich weiß, dass es nur gemacht wird um wieder etwas Trinkgeld abzustauben. Aber so ist die Mentalität vielleicht einfach ...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt gleich am Strand, da hier Gott sei dank das intakte Riff geschützt wird, kommt man nur über den Steg ins Wasser. Da wartet aber eine Riesen Artenvielfalt auf einen. Das Wasser ist glasklar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure sind alle sehr nett und bemüht. Immer gut gelaunt. Die Kinderanimation ist für uns leider viel zu spät gewesen (20:30 Minidisco) und im Clubhaus läuft den ganzen Tag Disney Channel, fraglich was dann da noch groß „animiert“ wird. Unsere Tochter war immer nur ab und an mit mir zusammen dort. Die Spielsachen sind alle schon sehr kaputt (teilweise scharfkantige Plastiktunnel, alle Kuscheltiere hatten Löcher, sodass der Füllinhalt überall raus quoll) Die Poolanlagen müsse dringend überarbeitet werden. Die kleinen Steinchen im Pool fallen alle ab. Von den eingebauten Felsen blättert die Farbe großflächig ab und im Kinderpool wurde das gesamte Becken ziemlich schlecht mit Poolfolie ausgelegt. Noch nicht einmal eine Filteranlage hat der Kinderpool, er wird von Hand einmal am Tag mit einem Kescher gereinigt, entsprechend sieht er auch aus. Der gesamte Pool steht in der prallen Sonne, es ist nichts abgedeckt. Das Wasser war leider häufig auch trübe. Der Pool mit den rutschen ist eigentlich ganz nett, konnten wir mit Kleinkindern nur nicht häufig nutzen. Der Strand ist ganz schön, vor allem die Häusschen sind klasse mit Kindern, da sie völlig im Schatten sind. Aber leider läuft auch hier die Reservierung nur, wenn die Life Guards Trinkgeld erhalten. Ansonsten kann man dort die Massagen sehr empfehlen (die müssen aber auch selbst gezahlt werden)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Yvonne, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten – solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Freundliche Grüße, Sherif Nagy General Manager