- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel liegt mitten im Stadtzentrum von Rüsselsheim. Wir hatten per Fax einen Tiefgaragenparkplatz gebucht, falls einer vorhanden. Es kam keine Rückmeldung. Bei unserer Ankunft waren alle hoteleigenen Parkplätze, ca. 8 an der Zahl, belegt. Nach langem Hin und Her hat es Dank dem netten Rezeptionisten doch noch mit einem Parkplatz geklappt. Der Check-in verlief reibungslos. Das Personal ist wirklich sehr nett. Doch leider hatten wir nicht 2 Zimmer gegenüberliegend oder nebeneinander wie bei unserer Buchung gewünscht (unsere Kinder waren mit dabei). Aber auch dieses Problem war zügig gelöst. Die Doppelzimmer sind ziemlich klein, die 3-Bett-Zimmer doch recht großzügig. Die Einrichtung hat jedoch schon einige Jahre auf dem Buckel. Und in punkto Sauberkeit habe ich selten schlimmeres gesehen, für ein 4-Sterne-Haus. Haare von Vorgängern, Staub auf den Möbeln und die Toilette... Das fanden wir echt gräßlich. Das erste Frühstück war nicht sehr beeindruckend, das lag aber wohl an der großen Theatergruppe, die viele Zimmer gebucht hatten. Das Personal war wohl echt überfordert. Die Auswahl ließ wrklich zu wünschen übrig. Am nächsten Morgen ging es ruhiger zu und die Auswahl war auch etwas größer. (Leider nur Dosenobst!). Im Großen und Ganzen hat das Hotel keine 4 Sterne verdient. Das Personal war aber immer sehr nett und bemüht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |