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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Auf keinen Fall 4 Sterne!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt mitten im Stadtzentrum von Rüsselsheim. Wir hatten per Fax einen Tiefgaragenparkplatz gebucht, falls einer vorhanden. Es kam keine Rückmeldung. Bei unserer Ankunft waren alle hoteleigenen Parkplätze, ca. 8 an der Zahl, belegt. Nach langem Hin und Her hat es Dank dem netten Rezeptionisten doch noch mit einem Parkplatz geklappt. Der Check-in verlief reibungslos. Das Personal ist wirklich sehr nett. Doch leider hatten wir nicht 2 Zimmer gegenüberliegend oder nebeneinander wie bei unserer Buchung gewünscht (unsere Kinder waren mit dabei). Aber auch dieses Problem war zügig gelöst. Die Doppelzimmer sind ziemlich klein, die 3-Bett-Zimmer doch recht großzügig. Die Einrichtung hat jedoch schon einige Jahre auf dem Buckel. Und in punkto Sauberkeit habe ich selten schlimmeres gesehen, für ein 4-Sterne-Haus. Haare von Vorgängern, Staub auf den Möbeln und die Toilette... Das fanden wir echt gräßlich. Das erste Frühstück war nicht sehr beeindruckend, das lag aber wohl an der großen Theatergruppe, die viele Zimmer gebucht hatten. Das Personal war wohl echt überfordert. Die Auswahl ließ wrklich zu wünschen übrig. Am nächsten Morgen ging es ruhiger zu und die Auswahl war auch etwas größer. (Leider nur Dosenobst!). Im Großen und Ganzen hat das Hotel keine 4 Sterne verdient. Das Personal war aber immer sehr nett und bemüht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:4