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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zum 3. Mal im Trihotel - aller guten Dinge sind 3
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum dritten Mal im Trihotel und aller guten Dinge sind drei :-). Zu unserer grossen Überraschung und Freude bekammen wir ein Zimmer-Upgrade und eine Suite statt eines gebuchten Superior Zimmers. Das war eine wirklich tolle Überraschung. Vielen, vielen Dank dafür. Wir konnten unser Glück kaum fassen. Die Suite war toll. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbieter ist immer wieder beeindruckend. Alle sind mit viel Herz und Engagement dabei, was sehr zum Wohlfühlcharakter beiträgt. Wir konnten auch einige Neuerungen ausmachen, z.B. ein neuer Teppichboden auf dem Weg zum Wellnessbereich, die nun ganz gefliesten Wände in der Dampfsauna oder neue Sitzmöglichkeiten im Schwimmbad. Schade nur, dass sich einige Gäste mit nassen Badesachen auf die Sitzkissen setzen und damit das Kissen nass ist. Aber der Gästemix war an diesem Wochenende insgesamt etwas seltsam. Wir haben uns über die vielen Gäste gewundert, die mit Badesachen in die Sauna gegangen sind, oder die sich mit Badesachen bzw. ohne Badesachen aber eingewickelt in ein Handtuch in die Dampfsaunen gesetzt haben. Natürlich gibt es Kleinigkeiten, die uns aufgefallen sind, aber ich bin mir sicher, dass das Trihotel diese Schönheitsreparaturen schon längst auff der To do Liste hat. So haben die Barhocker im Schwimmbad die besten Tage gesehen und im Restaurant gibt es eine abgewetzte Bank mit einem sehr bunten Bezug. Das könnte mal erneuert werden. Aber alles nur Kleinigkeiten. Lustig war,dass der Kellner die Krümel der Vorgänger vom Frühstückstisch mit einem kleiner Bürste sorgfältig vom Tisch gefegt hat. Leider blieben die Marmeladenkleckse aber auf dem Tisch zurück. Wir hätten gedacht, dass schnell ein neues Tischtuch aufgelegt wird, statt des Abfegens der Krümel. Aber so wird durch das Abbürsten der Krümel zumindest die Umwelt geschont. Insgesamt war der 3. Besuch der bislang schönste und wir fühlten uns wie zu Hause.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gern nehmen wir Ihr Anliegen zum Anlass, um dieses mit unseren Mitarbeitern überdenken. Es ist unser stetiges Bemühen den Aufenthalt so angenehm und erholen wie möglich zu gestalten, wird durch die offenen Worte eines jeden einzelnen, erweitert. Seien Sie erneut unser Gast, vielleicht mit einem Dolce Vita Arrangement für 4 Nächte, aber nur 3 bezahlen und lassen Sie sich vom Können unseres Küchenteams bei drei verschiedenen Dinnern überzeugen. Wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße Andrea Thomas Empfangsleiterin