- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich bin mit dem Wunsch, ein 3-tägigen Wellnessurlaub, im Trihotel zuverbringen, nach Rostock gefahren. Ich hatte den Großteil meiner Anwendungen im Hoteleigenen Wellnessbereich, schon Tage vor meiner geplanten Anreise, telefonisch gebucht. Was sehr einfach und unkompliziert war und evtl. Fragen zu einigen Anwendungen wurde mit freundlicher Fachkompetenz beantwortet. Ich wollte die 3 Tage voll auskosten und habe mir meine erste Anwendung schon auf 14:00Uhr gebucht. Obwohl ich erst ab 15:00Uhr, gem. Buchungsbestätigung, mein Hotelzimmer beziehen konnte. Was auch kein Problem gewesen wäre, denn im Wellnessbereich AQUA von Trihotel, sind große geräumige Umkleidekabinen für Tagesgäste, die ich in dem Fall hätte nutzen dürfen. Es kam noch besser...... Ich traf bereits um 13:15 Uhr im Trihotel ein und meldete mich höflich an der Rezeption, wo mich Herr T. freundlich empfing. Er übergab mir einen professionelle erstellten Anwendungsplan, für meine telefonisch gebuchten Wellnessanwenungen, gleichzeitig mit dem Hinweis, dass mein Zimmer bereits für mich zur Verfügung stünde. Nach einer kurzen administrativen Abwicklung (Freischaltung der Parkkarte und Aufnahme der Persondaten) und einer Einweisung in die räumlichen Begebenheiten, bekam ich meine Zimmerkarte überreicht. Ab dem Moment began mein persönlicher Wellnessurlaub mit einem Glas Prosecco auf der Hotel Terrasse. Es fehlte an nichts um diese Tage voll und ausgiebig zu genießen. Ich began meine Wellnessanwendung mit Frau A., eine sehr nette und sympatische Frau, die mir bis zur Abreise bei allen Anwendungen treu blieb. Ein riesen Lob an dieser Stelle, denn dank ihrer Fachkompetenz, gelang es ihr, dass ich mich tiefenentspannen konnte. Darüber hinaus muss ich auch einen riesen Berg an Lob an alle Mitarbeiter des Trihotels los werden, denn nur weil alle so perfekt im Team zusammen arbeiten, ist es möglich, dass man sich als Gast rundum wohl fühlt! Es fehlte an Nichts, denn es war von A - Z perfekt. Es blieben keine Wünsche offen! Wer also mal ein paar Tage vom Alltag abschalten möchte, sollte sich im Trihotel einmieten. Ich werde ganz sicher wieder mein nächsten Wellnessurlaub im Trihotel bestreiten, denn so viel Entspannung pur, habe ich bis jetzt nur dort erleben dürfen! DANKE liebes Trihotel- Team und bis bald..... Macht weiter so!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Melanie, vielen Dank für ihr ausführliches Feedback und ihr großes Lob an unser Team. Ein Versprechen an unsere Gäste: Unser Anspruch ist es nicht nur einen guten Service zu leisten, sondern wir wollen Künstler sein in Sachen Herzlichkeit. Unser oberstes Ziel sind zufriedene und glückliche Gäste. Mit Herz und Kompetenz führen wir täglich eine gäste- & teamorientierte Arbeit. Dieses ist ein Auszug aus unserem Leitbild, es ist sehr schön und motivierend zu lesen dass Sie sich rundum wohl und aufgehoben gefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder und freuen uns auf ihren Besuch. Herzliche Grüße vom gesamten Team Andrea Thomas Front Office Managerin