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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Preis-Leistung im Vergleich zu Mitbewerbern passt nicht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Persönliche Bewertung die meinen eigenen Geschmack widerspiegelt. Hotel ist sehr verspielt und plüschig und hat für mich kein klares Konzept. Es ist alles so ein durcheinander und der Stil zieht sich nicht durch. Meiner Meinung in den 80zigern stehen geblieben. Die Begrüßung war wie von einem Roboter und die familiäre Herzlichkeit konnte ich nicht erkennen. Unbedingt Zimmer nach hinten wählen, da die 4spürige Straße sehr befahren ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Einrichtung ist überhaupt nicht mein Geschick und Wandtattoos mit der Frühe Vogel kann mich mal sind absolut out. Das Reinigungspersonal war SUPER und die Zimmer mega sauer, daher 5 Sonnen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gastronomie am Abend wollten wir nutzen haben uns jedoch Aufgrund lautstarker Kundenbeschwerden vor Ort nicht dagegen entschieden. Das Frühstück fand ich wirklich gut!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Endkunden im Hotel zahlen weniger als eine Reisebüromitarbeiterin. Hat sich per Zufall herausgestellt hat wie ich finde "Geschmäckle". Vermutet ein Endkunde ja nie. Ferner hat man mir dann auch noch ein Zimmer gegeben welches einen nicht funktionierenden Abfluss und durchgelegene Matratzen hatte. Auch war ein Geräusch zu hören, dass von irgendeinem Abzug stamm. Unerträglich! Die Straße hätte ich sogar noch ausgehalten. Nach Kontakt der Rezeption wurde uns ein anderes Zimmer gegeben. Es wurde nicht nachgefragt on alles OK ist. Fand ich seltsam.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist am Wald sehr schön gelegen und unweit zum Zentrum welches man jedoch nicht zu Fuß erreichen kann. Wegen der Lautstärke nur 3 Sonnen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Kann ich nicht bewerten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heiko, vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Das Trihotel liegt 25 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt, bzw 5 Autominuten oder 4 Haltestellen mit dem Bus. Eine optimale Ausgangslage zur Erkundung von Rostock und Umgebung. Wie Sie sicherlich vor Ort mitbekommen haben sind wir dabei die Zimmer zu modernisieren und neuzugestalten. Die aktuellen Zimmerbilder und Unterschiede finden Sie auf der Homepage und vor Ort als Aufsteller, wenn Sie spontan vor Ort noch die Zimmerkategorie ändern möchten. Für Reisebüromitarbeiter gibt es die sogenannten Expedientenpreise, wie Ihnen sicher bekannt ist. Wir haben im Hotel Tagespreise für unsere Hotelgäste oder teilweise Firmenvereinbarungen für Firmengäste. Die Expedientenpreise sind fest und schwanken nicht. Das Personal steht Ihnen für einen rundumsorglos Service vor Ort 24h zur Verfügung, daher haben Sie auch einen Zimmerumzug bekommen, da Sie mit dem vorigen Zimmer nicht zufrieden waren und sich bei uns gemeldet haben. Schade, dass Sie aufgrund anderer Meinungen nicht unsere tolle Abend-Speisekarte genießen konnten. Es wäre schön, wenn wir Sie beim nächsten Mal persönlich überzeugen dürfen mit der Qualität vom Service und der Küche. Das Restaurant ist bereits modernisiert, sowie die Bar und ein Teil der Zimmer. Als Privathotel investieren wir stetig, aber können leider nicht alles aufeinmal angehen. Besuchen Sie uns gerne erneut und überzeugen Sie sich vom #1 Hotel in Rostock mit 96% Weiterempfehlung. Wir beraten Sie gerne jederzeit telefonisch unter der 038165970 oder per Mail an info@trihotel.de Mit herzlichen Grüßen Benjamin Zickert stellv. Front Office Manager