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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für Wellness im Zusammenhang mit Städteurlaub top
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns im TRIHOTEL wohl gefühlt, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen im Restaurant war lecker uns abwechslungsreich. Besonders begeistert sind wir immer wieder vom AQUA und den Wellnessbehandlungen. Leider hatten wir ein extrem kleines Superior-Zimmer. Wir baten daher noch am Anreistag um ein anderes Zimmer, wir hätten auch gern einen Aufpreis für eine andere Zimmerkategorie bezahlt. Leider wurden wir dabei sehr unfreundlich behandelt. Als wird das Thema bei der Abreise noch einmal ansprachen, wurde unsere Kritik wohlwollend zur Kenntnis genommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf holidaycheck.de genommen haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben und wir diese nun in unserem Hause richtig bearbeiten und schulen können, damit so ein Fall nicht ein weiteres Mal eintrifft. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Wellnessbereich AQUA, lädt als Ort der Ruhe & Entspannung ein. Auch dieses Jahr planen wir neue exklusive Wohlfühltage und wir hoffen auch Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne stellen wir Ihnen auch ein individuelles Angebot ganz nach Ihren Wünschen zusammen, so dass der Aufenthalt für Sie zu einem unvergesslichen Kurzurlaub an der schönen Ostsee wird. Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer 0381 6597-0. Herzliche Grüße von der Ostsee Andrea Thomas Empfangsleiterin