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Hans (71+)
Verreist als Paar • Februar 2024 • 3 Wochen • SonstigeWohlfühl-Urlaub in schöner Umgebung mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Hotel, abseits vom Trubel in schöner Umgebung für Gäste die auch etwas Bewegung nicht scheuen. Zum Wohlfühlen, aber im Vergleich mit anderen 4* Hotels mit einigen Schwächen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein DZ in der3. Etage mit Bergblick und Sonne von Vormittags bis Abends. Die Einrichtung ist zweckmäßig und solide. Betten sind breit und bequem, Matratzen im guten Zustand. Wir haben gut geschlafen und uns Wohlgefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbüffet hatte alle Komponenten die man bei 4* erwarten kann. Die Brötchen waren klein aber knackig, der Kaffee war gut, Obst , Säfte (nicht frisch) und alle Zutaten für ein Müsli waren auch vorhanden. Zum Mittagessen können wir nichts sagen, wir hatten Halbpension. Das Abendessen gab es in Büffetform , hatte aber einige Schwächen. Besonders die warmen Gerichte waren nicht überzeugend. es war nicht kanarisch oder spanisch oder international, eher manchmal eigenwillig und korrespondierte nicht mit den Beilagen. Hier ist für ein 4* Haus noch viel Luft nach oben. Ja, man ist satt geworden, aber das kanns ja nicht sein. Dessert und Eis war von guter Qualität. Obstangebot war nicht erwähnenswert . Ab Anfang Februar war überhaupt ein Qualitätsverlust zu bemerken. Lobend ist der Restaurantleiter zu erwähnen, der sehr rührig war und auf die Hygiene achtete.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben in den drei Wochen nicht einen unfreundlich oder uninteressierten Mitarbeiter getroffen. Wünsche an die Rezeption wurden umgehend erledigt. Es herrscht überhaupt in dem Hotel ein fast familiärer Umgangston. Das betrifft insbesondere die Servicekräfte im Restaurant. Flink, aufmerksam und sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage, oberhalb der eigentlichen Stadt hat seine Vor-und Nachteile. Einerseits sehr ruhig in einer grünen Umgebung, anderseits, wenn man nicht den Shuttle-Bus nimmt, ist die Überwindung von 110 Höhenmeter, entspricht ca. 200 Stufen, eine kleine Herausforderung. Der Ausblick zu Teide und zum Meer ist natürlich wunderschön. Nicht so toll ist der Flughafentransfer, der schon mal 2 Stunden dauern kann. In nächster Umgebung wird das Grand Taoro Hotel rekonstruiert, der Bau hat nicht gestört, aber die Eröffnung des Hotels wird wohl die Umgebung etwas beeinflussen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es ist ein Erwachsenenhotel, damit fällt schon ein Teil der Bespaßung weg. Der Garten mit dem Pool ist sehr schön, der Kampf um die Liegen war nicht nötig. In unserer Zeit wurden die Duschen erneuert. Leider war zu beobachten, das Gäste, besonders die jüngeren, sie vor dem Baden nicht benutzten. Ein Hinweisschild vom Hotel am Pool wäre sinnvoll. Man konnte Tischtennis spielen, den etwas in die Jahre gekommenen Gym besuchen. Bingo und Dart gab es auch. Abend wurde Life-Music dargeboten, in nicht sehr ansprechender Umgebung. Hier fehlen dem Hotel einfach die Räumlichkeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und die grüne Umgebung unseres Hotels sowie den herrlichen Ausblick auf den Teide und das Meer genossen haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Lob bezüglich des freundlichen und aufmerksamen Services unseres Personals, das ist für uns von größter Bedeutung. Wir bedauern, dass Sie mit manchen Aspekten unseres gastronomischen Angebots nicht vollständig zufrieden waren und nehmen Ihre konstruktive Kritik ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt. Es ist unser stetes Bestreben, unseren Service und unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern. Des Weiteren danken wir Ihnen für die positiven Worte über die Qualität unserer Betten und die ansprechende Gestaltung unserer Zimmer, in denen Sie sich wohlgefühlt haben. Auch die positiven Eindrücke zu unserem Garten und Poolbereich sind für uns sehr erfreulich. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweise für Verbesserungen und werden dem natürlich gerne nachgehen, um ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste zu schaffen. Übrigens sehen wir die Belebung der Umgebung mit der Eröffnung von anderen Hotel positiv entgegen, da vor allem das Grand Hotel Taoro in der Vergangenheit von grösster Bedeutung war. Vielen dank für Ihren Besuch und wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. In diesem Sinne verbleiben wir Mit sonnigen Grüßen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden