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Renate (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schlechtes Management
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt in guter Lage und ist renoviert. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Wir hörten die rechten und linken Nachbarn schnarchen (und mehr), konnten daher kaum schlafen. Im Badezimmer war Schimmel zwischen den Fliesen. Es wurde immer nur optisch darübergewischt. Wir buchten Halbpension. Beim Frühstück gab es drei Milchpulver- Kaffepulver- und Wasser Automaten, wobei immer zumindest einer kaputt war, manchmal alle drei. Das Speiseangebot immer gleich mickrig, die Eierspeise und Eier hart, der Speck nicht zu essen und alles gechmacklos und lauwarm hingelegt. Das Abenbuffet war von Qualität und Geschmack unzumutbar. Wir mußten auswärts Essen gehen. Das Personal ungeschult und unfreundlich. Nach 9 Tagen und frechen Antworten der Rezeptionistin (nach unserer Beschwerde) verließen wir das Hotel und fuhren in ein RIU-Hotel in Torrox, welches in jeder Hinsicht super war, sodass wir noch eine Woche dazubuchten. Nie wieder ein TRH-Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:1