Dieses Hotel werde ich nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Ich habe noch nie ein Zimmer gehabt mit einem riesengroßen Waschbecken im Eingangsbereich. Das ist doch völlig idiotisch.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Jeden Abend Pommes und Kartoffelbrei. Aber dafür gab es morgens Pommes und Kartoffelspalten.🙉
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Als wir nach 14 Uhr angekommen sind mussten wir noch über eine Stunde warten bis wir unser Zimmer beziehen konnten. Hätte erwartet, dass die Dame an der Rezeption zumindest als kleine Entschädigung uns eine Strandtasche gegeben hätte. Die legen bestimmt keinen Wert darauf , dass die Gäste nochmal kommen.
Sehr Geehrte Nikolaus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes unzufrieden waren. Ihre Rückmeldungen zu Service, Restaurant und Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen. Sentido Trendy Verbena Beach Team 2025
