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Aus Deutschland
Frank (66-70)
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel, Organisation verbesserungsbedürft3,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel zentral gelegen mit sehr guter Verkehrsanbindung. Rezeptionspersonal freundlich und bemüht, aber insgesamt ineffektiv, da ständig wechselndes Personal und somit immer neue und andere Ansprechpartner. Kommunikation zwischen Rezeption und Housekeeping des Hotels mangelhaft! Richtige Zimmerzuteilung hat mehrfach nicht geklappt, d. h.. über mehrere Tage falsches Zimmer zugewiesen bekommen. Z.B. zugeteiltes Zimmer aufgeschlossen und feststellen müssen, dass fremde Leute in unseren Betten lagen. Zimmer gut und sauber. Frühstück angemessen, Abendessen im Hotel nicht zu empfehlen! Fazit: Empfehlenswertes Hotel für Kurzreisen wenn Hotelorganisation klappt, wenn nicht: Pech gehabt!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 4 |