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Waltraud (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Januar 2017 • 3 Wochen • Sonstige
empfehlenswerter Club
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

highllight- das Personal ist zuvorkommend, hilfsbereit- normal gibt es keine Langeweile - immer gute Veranstaltungen - wenn man sie in Anspruch nehmen will, sowie tägliches Fitness-Training! Wollte man Ruhe genießen, fand man jene auch im Klubbereich. Das Essen war ausgezeichnet, schmackhaft, abwechslungsreich auch bei längerem Aufenthalt. Es gab genug Auswahl. Enttäuscht hat mich, dass von den Cluburlaubern kaum jemand an den Strand ging und mit den wenigen Einheimischen, welche versuchen etwas zu verkaufen um wieder ein Geld für Essen zu bekommen, einen Kontakt pflegten. Auch, dass die Urlauber, wenn etwas zu beanstanden war, nicht mit dem Personal von der Rezeption sprachen, sondern gleich zum Manager(div. Reisegesellschaften) ihre Beschwerden deponierten. (z.B. wenn der Wasserhahn schwer zu öffnen war, etc.) Für mich ist es klar, ich bin in Afrika und da ist der Lebensstandard anders als bei uns in Europa. Ich kann aber fast alle Probleme (wenn es welche gibt) mit Hilfe des Personals lösen, alle sind sehr arrangiert, sie wollen ja ihren Job behalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3 Wochen im Januar 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Waltraud
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Waltraud, We thank you for taking your time to review our hotel. We appreciate having spent your holidays at Travellers Beach Hotel & Club and look forward to hosting you again during your next holiday in Kenya. Do feel free to contact us should you need any of our services. Kind regards, WASWA WAFULA (Mr) Sales and Marketing Manager