Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein rundum schönes Hotel, sehr zentral gelegen und die "Weinstube" inkl. Personal sehr freundlich und kompetent. Frühstück sehr gut und vielfältig. Idealer Ausgangsort, um die Stadt zu erkunden. Die Zimmer "Sonate" waren sehr klein und was unbedingt verbessert werden muss ist das Personal an der Rezeption, welches leider die Wörter Dienstleistung und Serviceorientierung noch nie gehört haben, was natürlich sehr unangenehm auffällt, da sie ja das Aushängeschild für das Hotel sind. Parkplätze gibt es im Parkhaus in der Nähe und die Rezeption weiß nicht, dass man ohne Probleme ein Mehrtagestticket im Parkhaus kaufen kann, welches günstiger ist. Anregung: Das Hotel kann diese Tickets ebenfalls als Serviceleistung anbieten. Ansonsten war alles perfekt und wir haben und sehr wohlgefühlt. Gerne kommen wir wieder.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin und Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Karin, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das BACH14 hält für Sie verschiedene Zimmerkategorien bereit, die Sonaten gehören dabei mit ca. 23 qm zu den kleineren. Ihre Wahrnehmung der Mitarbeiter an der Rezeption bedauern wir, denn dies ist nicht das was sonst erlebt wird. Für Mehrtagestickets gibt es eine Ermäßigung von 20%-gerne über uns. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Bis bald, Ihr BACH14 Team, T. Knöfel; Direktor
