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Familie Menk (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren vom 1.4. bis 13.4 im Titanic Aqua Park Hotel. Im Großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Es erwartete uns eine übersichtliche Hotelanlage mit einigen Pools und Rutschen, die ein Traum für viele Kinder sind. Das Zimmer selbst (ein Familienzimmer mit zwei Räumen) und einem eigenen Bad war sauber. Handtücher waren vorhanden. Ebenso Duschgel und Shampoo. Bei Ankunft erhält man noch pro Person eine extra Badetuchkarte, mit der man sich draußen am Handtuch Stand frische große Badetücher eintauschen kann (15€ bei Verlust des Badetuchs/der Karte). Der Strand ist zu Fuß ca maximal 8-10 Minuten entfernt. Ein Shuttlebus fährt alle 30 Minuten bis ca.16.30 Uhr. Danach schließt der Strand. Am Strand selbst erwartet Dich eine schöne Strandbar. Alle Softgetränke, Cocktails/hauseigenes Bier sind bei All Inkl GRATIS. Die Pools des am Strand befindlichen Hotels Titanic Royal was zur gleichen Hotelkette gehört dürfen unentgeltlich mitbenutzt werden.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Die Zimmer selbst waren sauber. Im Bad selbst kleine Stellen mit Schimmel an den Fugen. Und unser Brausekopf (Dichtung) war kaputt, sodass das Wasser in einem Strahl in eine andere Richtung spritzte beim Duschen. Das hatte uns jedoch nicht so gestört. Leider ging nach einigen Tagen unsere Klimanalage kaputt und wir mussten mehrmals täglich die Rezeption benachrichtigen mit der Bitte um Überprüfung. Die Mitarbeiter haben dann die Klima resettet und sie ging dann erstmal wieder eine Nacht- und am folgenden Tag war das Problem wieder da. Wir mussten mehrmals anrufen und teilweise auch wirklich stundenlang warten, bis dann mal jemand kam um das "Problem" zu richten und nach 5 Tagen hintereinander mit diesem nervigen Problem haben wir dann endlich ein neues Zimmer 3- Türen weiter bekommen . Mit dem war alles in Ordnung.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Wir haben All Inklusive gebucht. Das Mittag-/Abendessen war täglich wechselnd, was das Fleisch angeht. Reis war dort Hauptspeise und täglich in allen möglichen Variationen verfügbar. Nudeln wurden frisch zubereitet mit Soße deiner Wahl (Bolognese, Tomatensoße und Bechamel), und zum Frühstück wurden vom "Eggman" die besten Eier in allen Möglichen Variationen zubereitet (Spiegelei, Omelette mit gewünschten Zutaten wie Zwiebeln, Paprika, Bacon usw.) , Nachmittags gab es noch einen Snack im Foyer (Kaffee und Kuchen)


Service

Das Personal (Zimmer, Restaurant + Rezeption) war sehr zuvorkommend. Nach Abgabe eines kleinen Trinkgeld wurde uns nahezu fast jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Das Zimmer wurde täglich mit viel Liebe zum Detail gerichtet (Das Bett - Schlafsack vom Baby in Herzform gelegt usw), mehr normale Handtücher & Wasserflaschen wurden auf Nachfrage problemlos gereicht (gratis). Im Restaurant wurden wir immer bzgl. unseres Getränkewunsch befragt & diese wurden an den Tisch gebracht. Bei technischen Problemen im Zimmer (Klimaanlage) wurden zeitliche Absprachen leider nicht eingehalten & so mussten wir öfters nachfragen & länger im Zimmer sitzen & auf die Techniker warten. Personal versteht Grundkenntnisse Deutsch, jedoch besser Englisch. Ein dicken fetten Minuspunkt muss ich allerdings an die doch recht nervigen Servicescouts geben. Sie quatschen einen penetrant im Foyer des Hotels oder am Pool/Strand an &wollen einen irgendwelche Angebote bzgl Ausflüge, Massagen, Frisör andrehen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Es sind sehr viele Pools vorhanden. Für jede Altersklasse etwas dabei. Wir sind mit 4 Kindern angereist im Alter von 7 Monaten, 8 Jahren, 10 Jahren und 11 Jahren. Alle sind auf ihre Kosten gekommen. Das Wasser der Pools war sehr trüb. Die Pools jedoch wurden täglich in den frühen Morgenstunden gereinigt (Poolsauger und Köcher). An den Poolbereichen selbst sind zwei Bars vorhanden. Dort gibt es für All Inklusive Gäste alles gratis. Bei der Bar an den Rutschen kommen kleine Gäste mit dem leckeren Eis ganz besonders auf ihre Kosten. achja und Slushy Eis gibt es in zwei verschiedenen Sorten (Kirsche und Limette)


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im April 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie Menk
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier auf der Holiday Check-Website von Titanic Resort Aquapark eine Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir schätzen Ihre hohe Wertschätzung unseres Personals und unserer Einrichtungen sehr und freuen uns sehr, dass Sie einen unvergesslichen Urlaub bei uns hatten. Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen die höchste Aufmerksamkeit zu schenken, und wir sind so stolz, dass sich viele der gesamten Hotelmitarbeiter während Ihres Aufenthalts um Sie gekümmert haben. Ihre Bewertung ist der beste Leitfaden und die beste Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, was ihr nächstes Urlaubsziel angeht. Wir freuen uns darauf, Sie in Ihrem zweiten Zuhause im Titanic Resort Hotel wiederzusehen. Alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Inesa Jankaityte, Gästebetreuerin Titanic Resort.