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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Grottenschlecht und rausgeschmissenes Geld
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren in diesem Hotel für 9 Tage. Das Hotel ist keine 5 Sterne wert und von deluxe ist es weit entfernt. Am ersten Tag hing eine Mücke an der Wand welche von Vorgästen getötet worden ist und diese hing den ganzen Urlaub durch an der Wand. Die Zimmer wurden fürs Auge sauber gemacht. Reception unfreundlich. Miniclub für Kinder grottenschlecht und reine Abzocke. Im Miniclub werden Popcorn und Zuckerwatte den Kindern für 3 € angeboten. Ein Indoorspielplatz, wo die kleinen Klettern können 10€ für 5 Minuten für zwei kleine Kinder bezahlt. Die Animateure sprechen nur türkisch und sehr schlecht englisch bis gar nicht. Das Hotel sollte nur national angeboten werden, da es für Einheimische mehr orentiert ist. Noch nicht mal Gästebetreung oder Reception sprach deutsch nur türkisch oder englisch. Als wir nachts einen Arzt gebraucht haben, kam nur eine angebliche Krankenschwester zur Reception mit einem weissen Kittel und Zigarette, welche Sie dann an der Tür ausgemacht hat. Diese "Krankenschwester" sprach nur türkisch und hatte grade google voiceübersetzer entdeckt, welcher alles falsch übersetzt hatte bis ich einen von Reception gebeten habe, als Dolmetscher tätig zuseien auf Englisch, obwohl dieser Mann alles mitbekommen hat , bot er keine freiwillige Hilfe an. Die Frau verwies mich direkt an die Carea Klinik, welche nur mit Hotels arbeitet und Turisten abzockt, die wollten direkt einen Krankenwagen schicken, welcher uns abholt. Erst nach dem 3 Mal wurde mir von dieser Krankenschwester, der Name der Klinik preisgegeben. Diese haben wir gegoogelt und direkt diese Klinik abgesagt. Wo draufhin mich die angebliche Ärztin zurückgerufen hat und mir ins Gewissen reden wollte, dass es hier um die Gesundheit geht und wir sollten unbedingt kommen. Wir haben dann selber die Klinik Bodrum gegoogelt und aufgesucht, die uns schnell geholfen hat und uns auch noch nach Hause gebracht hat. In diesem Hotel hatte man keinen Bezug zum Hotel oder zu den Leuten. Abends das Unterhaltungsprogramm war an sich OK. Uns ist bewusst dass man im fremden Land ist aber, wenn der Moderator des abends, weiss, dass im Publikum Gäste sitzen die kein Türkisch verstehen, ist es nur höfflich, wenigstens zur Begrüßung Good Evening zusagen und nicht alles auf türkisch.Nach 20 Minuten verabschiedeten sich alle und nur die Einheimischen oder Deutschtürken hatten dann Ihren Spaß. Essen jeden Tag das selbe, morgens, mittags, abends. 9 Tage waren wir da und es gab nocht mal einmal Krabben oder Hummer, Fisch immer Dorado oder Lachs. Für mich hätten nur 2 Tage in diesem Hotel gereicht. Das einzige positive wirklich ist der Strand und das klare Wasser. Die Liegen wenn man vorne am Strand liegen möchte muss man schon um kurz vor 7 mit seinen Handtüchern besetzen, nach 7 Uhr keine Chance, alles belegt zum Teil auch von den Mitarbeitern für die Einheimischen. Nach einem Tag haben wir uns dann für die Gabanas entschieden 150€ pro Tag. Also waren noch mal 1050€ weg. Aber man lag direkt am Wasser und hat Getränke gebracht bekommen. Ich gebe nur einen Stern für den Strand und Wasser.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Familienzimmer geräumig aber verwohnt, Klimaanlage sehr laut. Kopfkissen sehr schlecht, als ob diese aus Gummi wären .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man hat immer was gefunden, aber ob es schmackhaft war ist Ansichtssache. Wie schon erwähnt jeden Tag das selbe, auf Nachfrage ob es Abwechslung gibt wurde gesagt Ala Carte restaurant für welche man zahlen sollte


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service sehr schlecht. Man musste jemandem winken im Restaurant, damit sie kommen anders natürlich wenn man Trinkgeld gibt oder man ist türkischer Herkunft. Übrigens Trinkgeld reicht dann nur für eine Bedienung am nächsten Tag wenn man etwas gibt kommen Sie wenn nicht wirst du liegen gelassen. Teller werden zum Teil nach auf Forderung abgeräumt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da wir jeden zweiten Tag nach Bodrum gefahren sind 17 Km entfernt zum Essen. Um nicht jeden Tag das selbe Essen zu bekommen. Hotel liegt auch ca.20 minuten vom Hotel entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Übliche am Meer. Man wurde einmal am Strand angesprochen, ob man volleybal spielen möchte. Aber tausend mal das Spa angeboten bekommen und natürlich die überteuerten Starfotografen waren auch jeden Tag bei dir. Haareschneiden beim Frisör im Hotel für meinen Sohn 30 € in Bodrum 5 €. Katastrophe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht völlig entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dilşad Mihanoğlu Guest Relations Manager