Die Hotelanlage ist insgesamt sehr groß und kinderfreundlich. Man kann wirklich sehr abwechslungsreich Sachen machen und es ist insgesamt sehr sauber. Das Essen ist in Ordnung, wobei es kaum abwechslungsreich ist. Der Service ist allerseits verbesserungswürdig. Man wartet beim Essen sehr lange, bis Getränkewünsche abgefragt werden oder einem der Kinderstuhl gebracht wird. Nachfragen, ob man noch etwas trinken möchte gibt es gar nicht und abgeräumt wird der Tisch auch nur sehr schleppend. Für Kinder (vor allen Dingen kleinere) ist die Hotelanlage sehr gut für das Preis/Leistungsverhältnis. Nur sollte dann auch der Service stimmen...

Aktivitäten

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Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	1
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die große und kinderfreundliche Hotelanlage gefallen hat und Sie das Angebot für Familien schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service während Ihrer Mahlzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Wartezeiten und des Serviceverhaltens sehr ernst und werden dies zum Anlass nehmen, unsere Abläufe zu verbessern, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen GR & CRM Management

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