Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Erste Mal da gewesen, Service war sehr schlecht , am Pool Seite war keine Service, Restaurant genau so. Kinder lieb sind selten zusehen. Hygiene war schlecht.mit Handschuhe wo geputzt haben, trink glässer Verteilt. Beim Essen , Teller ohne zufragen , entfernt. Diese hotell entspricht 3 bis 4 Sterne hotell.
Matratze war gut
Wenig Personal , unfreundlich
Sehr schlecht, wenig Personal und unfreundlich.überfordert
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hedi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, Es ist sehr Schade dass wir Sie von unserer Gastfreundlichkeit und Service nicht überzeugen konnten. Wir entnahmen aus Ihrem Kommentar, dass Sie mit der allgemeinen Service, Personal und Hygiene unzufrieden waren, welches uns aufrichtig Leid tut. Es muss jedoch erwaehnt werden, dass wir sehr grossen Wert auf alles legen, welches die Mehrzahl unserer Gaeste sehr zu schaetzen wissen. Das von Ihnen Beschriebene ist wahrlich nicht unser Standart. Dem zustaendigen Management haben wir die von Ihnen bemerkten Maengel weitergeleitet, woran gearbeitet und gleichzeitig umgesetzt wird. Bitte zögern Sie nicht, auch bei den kleinsten negativen Bemerkungen, an das Management vor Ort oder Gaestebetruung zu wenden. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und ist somit auch unsere grösste Anerkennung von Seiten unserer Gaeste. Mit freundlichen Grüssen, CRM Management
