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Kjendrim (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
War schon in besseren Hotels hätte mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Praktisch kein deutsch sprechend personal dazu schlechte Bedienung und zu file einheimische Gäste hat mich am meisten gestört


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kjendrim
Alter:19-25
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kjendrim, zunaechst einmal vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns im Titanic Deluxe Belek, zu bewerten. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufrieden waren. Gerne haette unsere deutschsprachige Leiterin der Gaestebetreuung sowie Ihr deutschsprachiges Team Sie bei all Ihren Fragen und Wünschen unterstützt. Die Gaestebetreuung ist taeglich von 08:00-24:00 Uhr in der Lobby, sowie gerne auch telefonisch zu erreichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Hause begrüssen und Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen. Bei eventuellen Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen CRM MANAGEMENT