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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Traumhotel, wenn Sauberkeit im Zimmer besser wird
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach 33 Türkeibesuchen können wir bestätigen: Es ist ein absolut traumhaft schönes Hotel. Poolanlage, Rutschen, Restaurants, Boot-Shuttle zum Strand; die ganze Anlage - alles einmalig schön. Ein enormens Angebot an Essen und Getränken, sehr viel Auswahl, Essen ist sehr schmackhaft.. Zu empfehlen sind alle Restaurants, vor allem das unmittelbar am Strand. Animation ist viel, viel zu laut, bis um Mitternacht ist an Schlaf nicht zu denken. Animation fast ausschließlich für Russen, die im Hotel in absoluter Überzahl sind. Zu empfehlen ist die Bootsfahrt zum Strand, vorbei am wunderschönen Golfplatz. Am Strand ist es ruhig - es gibt keine Bar direkt am Strand. dort sind aber einige Kühlschränke, gefüllt mit einer großen Auswahl an Getränken. Handtuchwechsel auch am Strand möglich. Zimmerreinigung miserabel; auch nach mehrmaliger Aufforderung zur Reinigung! Glaswand in der Dusche lebensgefährlich - die Glastür ist beim Öffnen geplatzt in tausend Teile, überall Blut am Körper durch herumfliegende Splitter. Leider erfolgte keine Entschuldigung von der Hotelleitung, lediglich schneller Zimmerwechsel (wieder schmutzig!!!) und kostenloer Arztbesuch. Der Arzt hat die Wunden gut versorgt. Kinderbereich am Pool sehr schön, die Liegen stehen etwas eng beieinander. Super "Kindergarten" mit tollen Angeboten für jedes Alter. Großer Innen- und Außenspielplatz. Kinderbetreuung für deutsche Kinder fast nicht möglich, da der Kinderbereich von Russen bevölkert ist. Die Erzieherinnen sind aber auf jeden Fall mehrpsrachig. Wir würden gerne in diesem Hotel wieder Urlaub machen, und die Unannehmlichkeiten einfach "übersehen".


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck und die damit verbundene Mühe. Es tut uns nochmals sehr leid für die unangenehme Situation mit der zerplatzen Scheibe in der Dusche. Gerne haben wir Ihr Kommentar mit der Zimmerreinıgung und der lauten Musik an die gehörigen Abteilungen weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen Sie nochmals in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Titanic Deluxe Belek & Management