Alle Bewertungen anzeigen
Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 1 Woche • Sonstige
In Ordnung aber verbesserungsfähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vorweg eines: der große Teil von Bewertungen bei Tripadvior/HolidayCheck ist gekauft. Die „Nutzer“ haben bei genauerer Betrachtung oftmals nur eine Bewertung mit ihrem Profil abgegeben. Genau für dieses Hotel..und natürlich voll des Lobes. Hier dafür einen ehrliche Bewertung: Wir waren für circa eine Woche im Hotel. Grundsätzlich hatten wir eine schöne Zeit. Das Zimmer war in Ordnung und sauber und auch die Anlage ist sehr gepflegt. Ab und an sieht man aber, dass ein einigen Ecken investiert werden muss (neue Farbe bzw. Möbel / liegen etc). Alles soweit nicht schlimm, solange es eben sauber ist. Was uns aber gestört hat, war das Essen. Bis auf das Essen in den Themenrestautants (welches wir wirklich lecker fanden) war es enttäuschend. Immer das gleiche Essen zum Frühstück/ Mittag. Zum Frühstück gab es nicht mal einen Nutella Aufstrich oder ähnliches. Von bacon kann man nur träumen. Mittag leider auch immer das gleiche. Einfach mal verschiedene Soßen zu den Nudeln anbieten würde ja reichen. Leider gab es auch keine große Auswahl an Obst. Morgens schon mal garnichts. Und mittags meistens Banane, Granatapfel, Birne Orangen. Melonen (egal ob Wasser oder Honig), Ananas, Kiwis usw haben wir nicht einmal gesehen. Das ist schon sehr traurig. Wenn hier nach gebessert werden würde, würden wir sicher wieder kommen. Aber gutes Essen gehört für uns zum Urlaub. Von daher wird es uns beim nächsten mal woanders hin verschlagen. Weiterer Minus Punkt: unser Flug ging um 00:00. wir wurde. Zu 2100 vom Hotel abgeholt. Die Verlängerung des auschecken bis 18:00 kostet 30€ pro Person. Wir waren zu zweit und mussten daher 60€ zahlen. Das man etwas bezahlen muss, kann ich verstehen. Aber hier sollte angemessen Gebühr genommen werden. Alles über 20€ pro Zimmer finde ich frech!! Zumal man bedenkt, dass uns der Urlaub für 7 Tage pP 320€ gekostet hat. Also knapp 45€ am Tag. Und da ist bereits der Flug inkludiert...


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Titanic Beach Spa & Aqua Park Hotel die Zeit genommen haben ihre Bewertung zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke " Titanic " setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Bitte beachten Sie dass jeder, das Recht hat eine Bewertung abzugeben ob der Gast schon vorher ein Profil hat oder nicht. Ausserdem denken wir nicht das eine Erinnerung kein Verbrechen ist oder heisst lange nicht das die Bewertung geckauft ist. In Bezug auf das Essen möchte ich Sie informieren, dass wir täglich für mehrere Kunden aus unterschiedlichen Nationen und mit unterschiedlichen Bedürfnissen kochen. Die Hauptrestaurants 2 im Titanic Beach Spa & Aqua Park und 2 im Titanic Palace die Sie auch benutzen können haben ein sich täglich wechselndes Menü, auch die Vielzahl an A la Carte Restaurants 10 in beiden Hotels soll den Urlaubern die Möglichkeit geben, verschiedene Speisen zu probieren, und Abwechslung zu geniessen. Es stehen Täglich insgesamt 14 Restaurants für unsere Gäste zu Verfügung mit mehr als 12 verschiedenen Menüs. Sollte mal was nicht schmecken, haben wir vor Ort immer Küchenchefs, die gerne auf Ihre Sonderwünsche eingehen. Auch möchte ich gerne erwähnen das wir in unserem Hauptrestaurants jeden Tag 4 bis 5 Sorten Obst (nach Sezong) haben. Ägypten ist KEIN Tropisches Land wo sie Ananas, Kiwis usw viel beckommen können. Reiseagenturen haben immer einen Speziellen Preis für die Urlauber. Was man bei der Buchung achten sollte ist jedoch wann die Flüge gehen. Check Out Zeit ist immer um 12.00 Uhr. Wir als Hotel nehmen unseren Gästen jedoch die Armbänder nicht ab, damit man noch essen und trinken kann vom Haus. Haben Sie trotzdem nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Das ganze Team vom Titanic Beach Spa & Aqua Park Hotel wünscht ihnen für die Zukunft alles Gute! Web Coordinator Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com