Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
Mike(41-45)
1 BewertungenWasser in den Pools leider viel zu kalt
3 / 6
Warum schreibt der Hotelier, dass man Änderungen vornimmt, das Wasser aber in verschiedenen Pools immer noch viel zu kalt ist…anscheinend werden Kunden Reklamationen nicht wahrgenommen
Zimmer
Eher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Eher gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Mike, vielen DANK für die Bewertung und die offen Worte. Wir sind stets bemüht Schäden sofort zu erledigen und das nehmen wir auch sehr ernst. Leider sind uns Wasserpumpen ausgefallen und das Ersatzteil ist nicht sofort lieferbar gewesen - dies wurde leider schlecht kommuniziert - das tut uns sehr leid. Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team.
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