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Gerhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Unzufrieden.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Größtes Manko: Nicht genügend Sitzplätze am Abend, siehe unten. August, Ferienzeit, viele Familien mit Kindern - wohl ein neues Konzept des Hotels. Störte uns nicht, wir sind selbst Großeltern. Das Personal achtete aber auch strikt darauf, dass die Kinder sich vorrangig im Kinderland im Keller des Hotels aufhielten und die anderen Bereiche, wie die Bar, wenig besuchten.


Zimmer
  • Gut
  • Geräumiges Zimmer mit Balkon und Safe. Keine Klimaanlage, Matratzen+Kissen ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück mit sehr übersichtlicher Auswahl, keinerlei Abwechslung. TK-Brötchen, bereits vergorener Tomatensaft, die Wurst haben wir aufgrund der Optik nicht angerührt. Kaffee war absolut in Ordnung! Den Mittagsimbiss möchten wir nicht kommentieren, war unterdurchschnittlich. Das Abendessen war gut und reichhaltig. Wir hatten AI gebucht, war aber eher VP plus.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal am Empfang und an der Bar ist unfreundlich und schnippisch. Die Mitarbeiter im Speisesaal sind bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige und abgeschiedene Lage. Rund um das Hotel ist erstmal nichts. Daher am besten mit dem Auto anreisen. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Bar ist der einzige Aufenthaltsraum am Abend. Die Sitzmöglichkeiten reichen für die Gästezahl aber bei weitem nicht aus. Wer also nach dem Abendessen zu spät in die Bar kommt, muss auf die kalte Terrasse ausweichen. Oder vorzeitig aufs Zimmer. Oder als guter Wellnessgast zurück in die Sauna... Einmal abends Live-Musik in der Bar. Leider keinen Sitzplatz ergattert. Ansonsten keinerlei Entertainment, noch nicht einmal Wassergymnastik oder Nordic Walking.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerhard, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auf unserem Frühstücksbuffet finden nur frische Lebensmittel Platz. Deshalb erstaunt uns Ihre Aussage bezüglich Tomatensaft und Wurst. Kein Hotel ist darauf ausgelegt, daß alle Gäste gleichzeitig in der Bar Platz finden, da sich immer einige außer Haus oder im Zimmer befinden. So auch bei uns. Deshalb kann es an manchen Tagen auch mal zu Engpässen kommen. Kleine Info am Rande: unser Lidlino Club für die Kinder befindet sich auf der untersten Etage, nicht im Keller. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen restlichen Sommer. Ihr Thermenhotel Viktoria Team