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Lilly (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Puchas ist sehr schön!
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel, mit sehr netten Menschen für jede Angelegenheit. Was mir weniger gefallen hat ist, es gibt eine Abendessen - außer Themenabende - aber leider nur von 17 - 18,30h und da kann man mit Bademantel hin. Das ist nicht so ganz meins Ansonsten muss man das Hotel verlassen, sei es ins Nachbarhotel oder mit dem Haustaxi ins Dorf. War ganz nett, aber ich mag es in diesem Fall eben gerne gemütlich und möchte das Hotel nicht verlassen müssen. Die Therme Stegersbach ist sehr schön, was mir nicht gefällt ist, die zusätzlichen Kosten für einen geführten Aufguss. Das geht auch anders. Die Wege in der Therme sind sehr lange und verwirrend. Es wird strikt getrennt zwischen Reitersgästen und dem Rest der Welt. Ist nicht immer angenehm, vor allem wen FRAU es nicht weis und irrtümlich in das Mittagslokal von Reiters EINDRINGT, so wurde ich auch behandelt!!! Sehr unfreundlich das Personal - zumindest zu Gästen die nicht Reiters gewählt haben. Was mir auch gar nicht leid getan hat - so unfreundlich wie die sind. Das Puchas ist jederzeit zu empfehlen - wenn man eben auf das Abendessen im Haus verzichten kann.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilly
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Lilly, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten und Ihre Urlaubseindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie unsere herzliche Atmosphäre genossen und einen erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Unsere Genuss-Halbpension (mehrmals in der Woche direkt im Hotel) wird von den Gästen gerne im Bademantel in Anspruch genommen, da sie anschließend wieder die Therme nutzen möchten. Wir möchten Ihnen jedoch maximale Wahlfreiheit bieten. Deshalb stehen Ihnen zusätzlich noch unsere 5 TOP-Partnerrestaurants zur Verfügung - Sie entscheiden täglich neu, worauf Sie Lust haben. Wir verstehen, dass Sie verärgert waren aufgrund der Unfreundlichkeit der MitarbeiterInnen im Reiters Restaurant. Wir bedauern sehr, dass dieser Zwischenfall Ihren Urlaub beeinträchtigt hat. Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Thermenhotel PuchasPLUS begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest! Mit den allerbesten Grüßen aus Stegersbach Josef Puchas und das PuchasPLUS Team