Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Empfang an der Reception war unfreundlich. Wir hatten ein individuelles Package zusammengestellt. Mündlich wurde uns mitgeteilt, dass der Eintritt in die römisch-irische Therme auch inbegriffen sei. Bei der Abreise wollten sie davon nichts mehr wissen....wir haben den vollen Preis bezahlt. Der Umgang mit Reklamationen war unprofessionell. Das gebuchte Einzelzimmer war renovationsbedürftig und sehr klein. Die Alpentherme inkl. römisch-irischem Bad war sehr schön. Das Personal war hier sehr zuvorkommend und freundlich. Die Gastronomie mochte ebenfalls zu überzeugen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns nach dem Aufenthalt kurz zu bewerten. Für das Missverständnis mit den Eintritten des Römisch-Irischen Bades möchte ich mich gerne nochmals entschuldigen. Ich bin sicher dass Sie mein Brief derzeit erreicht hat und würde mich sehr freuen Sie nochmals bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Leukerbad, Sarah Wolff Guest Relation Manager
Hotels in der Nähe von Thermal Hotels & Walliser Alpentherme
Beliebte Hotels in Kanton Wallis
Beliebte Hotels in Schweiz
