The Westin Turtle Bay Resort & Spa

Wir haben im Oktober zwei wundervolle Wochen in diesem einzigartigen Hotel verbracht und jede Minute genossen. Wir wurden vom ersten Moment an herzlich empfangen und konnten uns in der Zeit durch und durch erholen. Das Essen war sehr lecker, das Personal unfassbar freundlich. Die Hotelanlage ist sehr weitläufig, so dass man nie das Gefühl hatte, dass es voll ist im Hotel. Auf Grund der Vielzahl an Restaurants wird einem auch hier immer ein ansprechender Platz zugewiesen. Was uns persönlich etwas gestört hat, war das Auftreten einige Gäste. Männer in kurzen Hosen und FlipFlops zum Abendessen muss nun wirklich nicht sein. Hier dürfte das Hotel gerne auch etwas durchgreifen. Ansonsten war es ein rundum gelungener Urlaub. Wir würden jederzeit wiederkommen!

Durch die Bauweise des Hotels sind die Zimmer in vielen zweistöckigen Gebäuden untergebracht. Bauartbedingt haben die meisten Zimmer einen Meerblick. Wir hatten ein normales Doppelzimmer mit zwei Doppelbetten (Zimmernummer 312). Die Betten waren mit einer Vielzahl von Kissen ausgestattet (hart, weich, groß, klein), die Matratzen empfanden wir als angenehm hart. Das Zimmer war ansprechend groß, die Ausstattung ebenfalls gut. Die Minibar wurde täglich mit Softdrinks, Bier, Rot- und Weißwein, sowie kleinen Schokoriegeln gefüllt. Das Bad bestand aus zwei Waschbecken, einer Badewanne, einer getrennte Dusche, sowie einem getrennten WC. Der Fernseher verfügte über DW als einzigen deutschen Kanal - wir haben den TV aber so gut wie gar nicht genutzt. Klimaanlage und Ventilator waren ebenfalls da und arbeiteten zuverlässig (Klimaanlage haben wir aber auch nicht benötigt).

Das Essen war sehr gut. Frühstück gab es in Buffet-Form im Hauptrestaurant. Mittags hat dieses nicht geöffnet, hier kann man in verschiedenen Restaurants a la carte essen. Dabei hat uns der Beach Grill am besten gefallen. Der Wassermelonen-Feta Salat war der absolute Hammer. Dazu der Fang des Tages als frischen Fisch und der Tag war gerettet. Alternativ konnte man auch im Mystique am Hauptpool essen oder sich ganz einfach ein abgespecktes Menu zum Pool liefern lassen. Lediglich von der Auswahl der Cocktails waren wir besseres gewöhnt, aber das ist meckern auf ganz ganz hohem Niveau. Abends gab es dann wieder Essen in Buffet-Form, oder a la carte im Beach Grill, Mystique (asiatisch), Fusion (Sushi), Kangaan (indisch). Wir haben alles ausprobiert und waren vom Geschmack in dem Restaurant überwältigt! Etwas gewöhnungsbedürftig ist die Preisstruktur für AI-Gäste. Eine Vielzahl der Menüs abends hat einen Aufpreis, pro Person erhält man dann jedoch wieder einen Rabatt von 1.000 MUR. Wer also für 800 MUR Aufpreis isst, zahl nichts, bei 1.200 MUR bleiben 200 MUR Zuzahlung. Das Abendessen im Hauptrestaurant ist von der Quantität in Ordnung, da gab es in manchen Restaurants schon mehr Auswahl. Qualitativ ist das aber sehr gut und es gibt absolut nichts auszusetzen.

Der Service war wirklich spitze! Es hat zwar nicht jede Bestellung auf Anhieb geklappt und so wurde bspw. mal ein Getränk vergessen, aber das wurde umgehend nachgeholt. Egal ob im Restaurant, am Pool, beim Beach Grill, in der Retreat Bar,... durch die Bank waren alle Mitarbeitenden sehr sehr freundlich und bemüht es einem so angenehm wie möglich zu machen. Wir hatten es tatsächlich bisher noch nicht erlebt, dass dieser Service-Gedanke und "glücklich machen der Gäste" so sehr aus dem Herzen kommt. Dabei ist niemand auf Trinkgeld aus. Wir haben einige Gespräche mit den Angestellten geführt und alle hatten die gleiche Einstellung, dass es ihre "Passion" ist, die Menschen glücklich zu sehen und die Urlaub so unvergesslich wie möglich zu machen. Nicht zu Vergessen ist, dass das Personal unglaublich viel arbeitet. Sechs Tage am Stück, dann einen freien Tag. Und die Arbeitstage gehen oftmals über 12h oder mehr.. Und trotzdem haben alle ein Lächeln im Gesicht.

Wir hatten im Vorwege einen privaten Transfer über das Hotel gebucht, da wir nach dem langen Flug gerne ohne Wartezeit und Zwischenstops in das Hotel wollten. Am Flughafen wurden wir dann in Empfang genommen und zum Auto begleitet. Nach einer Stunde Fahrtzeit waren wir dann auch im Hotel und wurden herzlichst begrüßt. Die Umgebung war für uns richtig. Wir wollten 12 Tage Erholung und Ruhe und haben das im Hotel gefunden. Der Strand ist im Bereich des Hotels mit großen Steinen versehen. Das erschwert das Schwimmen/Schnorcheln an der einen oder anderen Stelle. Auf der anderen Seite ist es für kleine Kinder gut, da sie so in einer Art abgesperrten Bucht spielen können, ohne Gefahr zu laufen, auf das offene Meer zu gelangen. Wenn man die Hotelanlage in nördliche Richtung verlässt. wird der Strand direkt schöner (ab Bootshaus). Aber auch hier sind Wasserschuhe zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben einige Angebote des Bootshauses genutzt (Glasbodenboot, Tretboot, Schnorchelausflug) welche alle inklusive waren. Darüber hinaus kann man noch Kajak fahren und weitere Sportarbeiten betreiben. Die Animation war sehr zurückhaltend, was wir äußerst angenehm fanden. Ab und zu Wassergymnastik, aber wer seine Ruhe haben wollte, konnte diese auch genießen. Wellness haben wir nicht genutzt, der Fitness-Bereich war gepflegt, die Auswahl an Geräten war i.O.! Wir haben uns am Hauptpool aufgehalten und fanden diesen sehr schön angelegt. Mitte Oktober war dieser noch recht frisch, das wurde aber von Tag zu Tag besser!