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André (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Wenn nur die Gäste nicht wären
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Das Haus hat nach wie vor fünf Sterne verdient. Mich störten nur zwei Dinge: 1. Wie sich das Publikum z.B. beim Frühstück benimmt, unter aller Kanone. Drängeln, schubsen gehörten zur Tagesordnung, ebenso bepöbeln des Personals...und nur zur Vollständigkeit: Es waren zu einem überwiegenden Teil Deutsche, die sich so aufführten. 2. Es war schade, dass sich der Fernseher (quasi Sportsbar) im Raucherteil der Bar befand. Das Teil war so "verräuchert", dass ich mir den Sieg meiner Schalker lieber aus 50 Meter Entfernung durch eine Glasscheibe anschaute. Aber ansonsten: Alles bestens.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke, die Sie während des Aufenthaltes in unserem Haus gesammelt haben, zu schildern. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir uns nur durch konstruktive Kritik stetig verbessern können. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, trotz der von Ihnen geschilderten Punkte, sehr zufrieden waren und natürlich bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass der Raucherbereich in der Bar zum Zeitpunkt des Fußballspiels mit Ihrer favorisierten Mannschaft sehr stark frequentiert wurde und Sie es daher vorgezogen haben, das Spiel aus der Distanz zu verfolgen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Sie weiterhin von unserem Hause überzeugen können. Mit herzlichen Grüssen, The Westin Grand München Arabellapark