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Waltraud (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Meine erwachsene Tochter und ich haben eine Städtereise nach München inklusive Bahn gebucht. Unsere Verwirrung war groß, als wir überall vom Personal auf Englisch angesprochen wurden. Im Hotel waren nur vereinzelt Deutsche zu Gast, die Mehrzahl der Gäste kam aus den Emiraten. Wir wurden als Deutsche miserabel behandelt von den anderen Gästen. Man verweigerte uns mehrfach den Eintritt in den Fahrstuhl, blockierte Tische beim Frühstück. Das Personal machte beim Frühstück einen Bogen um uns, erst nachdem wir auf Englisch unsere Bestellung aufgeben wollten, wurden wir bedient. In unserem Zimmer waren noch die Rasierklingen und Haarbänder der Vorgänger auf dem Boden, lagen bei unserem Auszug immer noch da. Wir waren im Westin Leipzig immer hoch zufrieden, das Westin Grand in München war eine Zumutung. Nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:56-60
    Bewertungen:4