- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Meine erwachsene Tochter und ich haben eine Städtereise nach München inklusive Bahn gebucht. Unsere Verwirrung war groß, als wir überall vom Personal auf Englisch angesprochen wurden. Im Hotel waren nur vereinzelt Deutsche zu Gast, die Mehrzahl der Gäste kam aus den Emiraten. Wir wurden als Deutsche miserabel behandelt von den anderen Gästen. Man verweigerte uns mehrfach den Eintritt in den Fahrstuhl, blockierte Tische beim Frühstück. Das Personal machte beim Frühstück einen Bogen um uns, erst nachdem wir auf Englisch unsere Bestellung aufgeben wollten, wurden wir bedient. In unserem Zimmer waren noch die Rasierklingen und Haarbänder der Vorgänger auf dem Boden, lagen bei unserem Auszug immer noch da. Wir waren im Westin Leipzig immer hoch zufrieden, das Westin Grand in München war eine Zumutung. Nie wieder!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waltraud |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |

