The Westin Grand München

Das Hotel hat gute Lage. Ist recht modern und sehr gross. Der SPA Bereich ist sehr schön und ich habe fantastische Massage bekommen.

Das Zimmer war zwar sehr schön aber sehr staubig und Bad war schmutzig. Überall Kalkspuren. Als wir uns beschwerten wurde gleich Zimmermädchen hoch geschickt. Sie hat die Kalkspuren aber auch nicht weg gemacht.

Das Essen war fantastisch und so ein super Frühstück hab ich noch nie gesehen. Riesige Auswahl und alles frisch.

Service unterscheidet sich sehr. Mit Reception waren wir überhaupt nicht zufrieden. Wir wollten Nichtrauchertisch weil ich hochschwanger war und bekamen Tisch direkt neben Bar wo geraucht wurde. Wir beschwerten uns dass der zweite Bademantel fehlt und den haben wir nie bekommen. Und als wir gingen und wurden gefragt ob uns gefallen hat, hatten wir das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Das Servicepersonal im SPA war sehr freundlich und Personal im Restaurant und Bar auch. Allerdings Kellners in Lobby waren sehr unfreundlich und haben lachen vergessen. Man hatte das Gefühl, der Gast nervt.

Die Lage ist sehr gut. Das Hotel ist leicht zu finden und alles ist leicht erreichbar. Allerdings nicht so gut ist Tiefgaragen Parkplatz den Gäste bezahlen müssen. Es geht aber auch mit Parken draussen. Wer sucht der findet.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der SPA Bereich war sehr schön und sauber. Wir waren sehr wenig im Hotel.