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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Das Hotel kommt in die Jahre
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wenn ich nicht schon so viele Jahre in diesem Hotel, überwiegend mit schönen Erinnerungen, verbracht hätte, würde ich mir ein anderes 5* Hotel suchen. Das Frühstücksbuffet ist aber immer noch der Hammer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:61
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung und vor Allem für Ihre langjährige Treue. Bei der Größe unseres Hotels mit 627 Zimmern führen wir regelmäßig Erneuerungen und Renovierungen durch. Auch aktuell kann ich Ihnen mitteilen, dass wir einen Teil unserer Gästezimmer eines Touch ups unterziehen werden und die Gestaltung der Zimmer erneuern werden. Gerne würde ich die Endresultate bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit Ihnen teilen. Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal eine Gelegenheit, Sie wieder von unserem Hotel komplett überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Paul Peters General Manager The Westin Grand Hotel München