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Rolf (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist gut, hat aber Optimierunspotenzial
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Westin hat 5 Sterne - man fühlt sich aber nicht wie einem 5* Hotel. Ausser 3 Angestellten (Congierge Bel, Kellner Jaouad und Simon Receptionist) vertstehen es die Mitarbeiter nicht, einem das Gefühl zu geben in einem 5* Hotel zu sein - und es waren meistens keine wirklichen Fachkräfte oder Manager da, welche den (noch) nicht richtig ausgebildeten Mitarbeitern Support leisteten. Kleinigkeiten die den Unterschied machen fehlten. Ich habe 2 Manager on duty darauf angesprochen. Es wurde zur Kenntniss genommen. Schade das auch mein Feedback zu den 3 sehr guten Mitarbeitern nicht aufgenommen sondern auch nur zur Kenntnis genommen wurde. Alles in allem hatten wir aber sehr schöne Ferien. Essen und Zimmer war wirklich gut und der Golfplatz inkl. Essen im Abu Dhabi Golfclub ist absolut empfehlenswert. Lage des Hotel ist auch sehr gut - man ist schnell in Sbu Dhabi, Yas Island und auch in Dubai.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1