The Taste Hotel Heidenheim

Ein 4 Sterne- Hotel- auf den ersten Blick ordentlich. Der Eingangs- und Rezeptionsbereich ist eher klein gehalten.Zimmer verteilen sich auf das Erdgeschoss und 2 Etagen.Wir hatten mit 4 Übernachtungenmit Frühstück gebucht, wobei man am letzten Tag nicht mehr wußte was man essen soll.Frühstück in der Woche bis 10 uhr- aber leider gab es um 8 Uhr schon keine Brötchenauswahl mehr.Die Sauberkeit im Restaurantbereich empfanden wir als Katastrophe, weil die Krümmel von Frühstück abends und am Morgen danach immer noch da waren. Die Zimmer waren soweit in Ordnung, außer unter den Betten, da tummeln sich Wollmäuse.Im Badezimmer brauchen die Armaturen und der Abfluß der Wanne dringend eine Grundreinigung.Leider gibt es keine Ablagefläche im Bad. Austattung in Ordnung, Minibar vorhanden, aber nicht kalt.Lampen haben Wackelkontakt. Die Betten werden nicht regelmäßig (oder gar nicht ) zur Seite geschoben , um zu saugen. Benutzte Gläser aus der Minibar werden nicht nachgereicht, die sind dann einfach weg. Die Gäste sind überwiegend Geschäftsleute, also für uns mit Kind war es eigentlich nicht das richtige. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr schlecht. Das Restaurant ist zu teuer, und wenn man den schlechten Service mitrechnet, autsch.... 4 Sterne????? Meiner Meinung nach hat dieses Hotel nicht einen verdient!!!!!!!

Für zwei große Betten war unser Zimmer zu klein. Schreibtisch mit TV, - Extratisch mit einem Stuhl und ner Stehlampe- war alles in eine Ecke gequetscht. -Minibar, gibts nur in warm.... Bedingt sauber.....

Es gibt ein Restaurant, was meiner Meinung nach bei voller Auslastung des Hotels zu klein ist.Die Qualität der Speisen ist recht gut, dank einiger Fertigprodukte (wie Knorr ). Ich hatte Spargel, der war sandig.Zum Nachtisch wollte ich ein Schokosouffle´.Das sollte laut Karte einen flüssigen kern haben.Es war dann leider ein Schokokuchen.Das Disaster schlechthin war eine Schinkenpizza.Laut Karte Serranoschinken und Mozzarella.Ich habe beides gesucht.Die Servicemitarbeiterin hat mir dann beides noch gebracht.Wie lecker....Kalte Pizza- und Serranoschinken war das auch nicht. Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig.Die Preise sind sehr überzogen.Atmosphäre kommt keine auf, weil keine Kerzen und der ganze Dreck ringsrum.....

-freundlich - sehr unkoordiniert, nach dem Motto "Ich nehm links und du rechts" -ist man der einzigste Gast, wird man bedrängt zu bestellen, sind 3 Tische besetzt, sind die Servicekräfte scheinbar überfordert -Getränke werden vergessen -Kerzen gibt es nur auf reservierten Tischen -Sitzbänke sind saudreckig -wie schon erwähnt, gibt es Frühstück bis 10 Uhr, aber leider keine Brötchenauswahl mehr, Wurst und Käse wird nicht nachgelegt, Saftgläser werden nicht bereitgestellt, frisches Obst hat gefehlt Nun zum Thema Beschwerden: Am ersten Abend war etwas nicht OK mit dem Essen,Servicepersonal hat sofort reagiert und einen Schnaps angeboten. Beim zweiten Besuch wurde über Kritik geschmunzelt.Beim dritten Mal gab es dann wieder ein Getränk als Entschuldigung. Zimmerreinigung: Die Betten werden gemacht.Nachdem wir die Betten beiseite geschoben hatten, wurde darunter auch mal gesaugt.Spiegel haben Schmierflecken und Fingerabdrücke, wurden demnach nicht abgewischt....

Das Hotel liegt ruhig nahe des Ortskerns von Heidenheim.Angrenzend ist ein Schwimmbad, weswegen wir das Hotel gebucht haben.Es gibt auch einen Direktzugang zum Bad, man kann also einfach nen Bademantel drüber ziehen und los..... Bis in die Stadt sind es ca.10 min zu Fuß.Einkaufsmöglichkeiten gibt es genug. Apotheken gibt es mehr wie gastronomische Einrichtungen.Zum Legoland sind es 30 Automin.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schwimmbad mit Direktzugang.Wird allerdings auch von Schulklassen genutzt. Der Internetzugang ist in der Lobby kostenfrei, im Zimmer mit Gebühr, obwohl in der Zimmerbeschreibung im Internet was anderes stand.