- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
In 5 Nächten DREI Zimmer gewechselt. (1) Die Balkontüre liess sich im EG nicht verschliessen. (2) Toilette verlor Wasser da beim draufsitzen alles wankte und die Schüssel zu Kippen drohte. Zusätzlich funktionierten Kühlschrank und Ventilator nicht. Im (3) neuen Zimmer musste der Schalter zum Ventilator gewechselt werden (Stromschlag Gefahr). Dieser konnte dann dank MEINEM mitgebrachten Werkzeug behelfsmässig ausgetauscht werden. Unser Zimmer wurde anschliessend zwei Tage lang nicht gereinigt, da angeblich vergessen wurde den Zimmerwechsel ans Personal weiterzugeben. An der Rezeption dann frische Bettlacken und Duschtücher geholt und die Betten selber frisch bezogen. Da das Reinigungspersonal angeblich kein Passepartout besitzt, wurde dann am zweitletzten Tag zum Reinigen das Türschloss aufgebrochen und durch ein neues ersetzt. Was wir dann um 22:00 Uhr auch feststellten und wieder zur Rezeption mussten um den Schlüssel zu tauschen. Es wurde keine Meldung an der Tür hinterlassen. Von 4 Aufzügen funktionierten meistens nur einer oder zwei. Von diesem einen, der zwar immer funktionierte, brannte die ganzen 6 Tage kein Licht, da niemand zum Auswechseln der Spotlampen zuständig war. Alle Anfragen dazu verliefen im Sand. Den Swimmingpool haben wir wegen der trüben Sauce nicht benutzt. Ein Wasserwechsel wäre mehr als angebracht. Das Frühstück war unter jeder Kategorie. Kaffee ungeniessbar, wässeriger Orangensaft, verbrannter Speck. Keiner vom anwesenden Personal interessierte dies. Meine Reklamation wurde mit einem Achselzucken zur Kenntnis genommen. Vom ganzen Personal an der Rezeption war EINE junge Angestellte sehr Freundlich und auch Hilfsbereit und entschuldigte sich beim Auschecken für das traurige Bild das dieses Hotel (Treffender wäre eher Bruchbude) für uns hinterliess. N.B. Für die herumjolenden, besoffenen und Tür zuknallenden Heimkehrenden, (die ganze Nacht), dafür kann das Personal nicht verantwortlich gemacht werden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |