Clever sein & Rabatte kombinieren. Bis zu 700€ sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Daniel(46-50)Schweiz
3 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2016
war schon besser
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

War vor 18 Monaten dort ,leider hat der Service stark nachgelassen. Zimmerreinigung war fast keine...ausser Tücherwechsel und Bett machen. Essqualität und Auswahl auch merklich schlechter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Daniel, vielen Dank, dass Sie sich erneut für das The Sense Deluxe entschieden haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern, dass wir dieses Mal Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen! Gerne weisen wir darauf hin, dass Sie sich jederzeit an unsere Gaestebetreuung vor Ort wenden können und diese dann sofort für Abhilfen sogen kann. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement

    Melden