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Ute (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Wellness-Urlaub im Sense de Luxe-Hotel
5,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr modern und sauber. Das gesamte Personal tritt freundlich und motiviert auf. Das Hotel wird vorwiegend von deutschen Gästen besucht. Wir haben hier sehr angenehme Leute kennen gelernt, mit denen wir kurzweilige Abende verbracht haben. Besonders hervor heben, möchten wir den Wellness- und Spabereich. Es gibt einen Innenpool mit Ruheliegen, drei verschiedene Saunen, ein Dampfbad, zwei Whirlpoole und den Hamambereich inkl. Entspannungsraum. Der gesamte Wellnessbereich ist top ausgestattet und sehr sauber. Seit neuestem gibt es auch Saunaaufgüsse. Wir durften miterleben, wie der Saunameister für Aufgüsse ausgebildet wurde und haben diese danach auch sehr oft in Anspruch genommen. Der neu ausgebildete Saunameister gibt sich erfolgreich größte Mühe. Das Personal im Wellnessbereich möchten wir generell ausdrücklich loben. Man wird bei der Ankunft im ganzen Bereich herum geführt und es wird alles erklärt. Danach erhält man einen Flyer mit den möglichen Wellness-Buchungen. Alles läuft sehr dezent und wertschätzend ab. Es gibt keinerlei Belästigung oder unaufgeforderte Verkaufsgespräche. Dies ist in unseren Augen ein ganz wichtiges Kriterium. Wer möchte schon dauernd in seiner Entspannung gestört werden? In diesem Hotel besteht diesbezüglich definitiv keine Gefahr. Sie können sich hier wunderbar erholen und abschalten. Dass wir dieses Konzept toll finden, haben wir dem deutschsprachigen Rezeptionisten im Wellness-Bereich auch mitgeteilt. Unsere Masseure, die wir zwei Mal für eine Hamam-Zeremonie mit anschließender Massage gebucht haben, waren wunderbar. Solch entspannte Nachmittage hatten wir schon lange nicht mehr erlebt. Gekrönt wird das ganze durch die Spa Asst. Managerin Frau Tuna. Sie führt und managt diesen Bereich ausgezeichnet und kümmert sich rührend um Ihre Gäste. Man wird zwischendurch unaufgefordert mit Getränken versorgt und auch mal zugedeckt, wenn man in den bequemen Liegen einschläft. An unserem letzten Tag lief die Verabschiedung sehr herzlich ab. Wir konnten uns nur schweren Herzens trennen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind geschmackvoll und sehr modern ausgestattet. Die Minibar wird täglich aufgefüllt. Der Sanitärbereich in den Zimmern ist behindertengerecht und barrierefrei ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über ein großes Hauptrestaurant und zwei Spezialitätenrestaurants. Zu unserer Reisezeit war nur das italienische Spezialitätenrestaurant geöffnet. Die Qualität und Quantität der Speisen ist außerordentlich gut. Beim Abendessen im Hauptrestaurant lässt man sich immer wieder mal etwas Neues einfallen. Bei uns gab es z. B. einmal sogar Kaiserschmarrn. Sehr positiv zu erwähnen ist auch, dass Brote nach deutscher Qualität angeboten werden. Dies haben wir bislang noch nirgends in der Türkei erlebt. Weiterhin gibt es noch eine Snackbar am Pool und die Strandbar. Auch hier kann man Kleinigkeiten zu sich nehmen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist ebenfalls sehr gut. Alle sind freundlich und viele Angestellte sprechen gut deutsch. Die Zimmerreinigung erfolgt zuverlässig und ordentlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für die Fahrt vom Flughafen zum Hotel braucht man ungefähr eine Stunde mit dem Transferbus. Der Strand ist nur wenige hundert Meter entfernt. Wer nicht laufen möchte, kann den kostenlosen Shuttle-Service des Hotels in Anspruch nehmen. Unangenehm aufgefallen ist uns allerdings der Geruch an der Strandbar. Offenbar gibt es Probleme mit der Abwasserableitung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio des Hotels ist toll und groß. Alle Geräte sind neu und in echter Studioqualität. Das Training macht hier richtig Spaß. Die Animation ist soft und alle Animateure sehr freundlich und unaufdringlich. Lediglich die angekündigte Showtime um 21 Uhr wurde nie eingehalten. Meistens beginnt die Abendanimation immer erst um einiges später. In unserem Fall war dies meist erst zwischen 21:30 Uhr und 21:45 Uhr. Dadurch haben wir manchmal die Lust verloren und nicht länger gewartet.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, sehr geehrter Herr Armin, vielen Dank, dass Sie sich für das The Sense Deluxe entschieden haben und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben und besonders die Anwendungen in unserem großen Spa - Bereich zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team eine sehr schöne Form der Anerkennung und des Dankes und vor allem eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Auch Ihren Hinweisen gehen wir gerne nach, denn diese helfen uns dabei, uns immer weiter zu verbessern. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, eine schöne Vorweihnachtszeit und ein frohes Fest! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement