The Sense Deluxe Hotel

Top Team im Top Hotel Das Hotel The Sense de Luxe besticht nicht nur durch seine Bauweise, Ausstattung und Lage, sondern vor allem durch seine Mitarbeiter, die es so liebenswert machen. Wir kennen es seit Anfang an und haben es in den letzten beiden Jahren sehr häufig besucht, sind also Stammgäste. So sind wir von der Anlage des Hotels begeistert, und doch ist es das Personal, das wir besonders schätzen und dessen Arbeit nicht genug gewürdigt werden kann. Seitdem im vergangenen Jahr viele Mitarbeiter im Team aus dem Hotel Xanthe in die Sense gewechselt haben, geht es aufwärts, erleben wir immer zufriedenere Gäste. Während unseres Aufenthaltes war das Hotel meist ausgebucht oder jedenfalls proppenvoll, und trotzdem spiegelten Kellner, Köche, Zimmermädchen und Barbesatzung wider, dass sie sich jederzeit gerne um die Gäste kümmern. Wenn in den Hotelbewertungen auch die schöne Architektur und die Lage des Strandes gepriesen werden, so sind es vor allem die Mitarbeiter, die den Charakter des Hauses ausmachen und dafür sorgen, dass die Gäste zufrieden sind. Für uns Stammgäste ist dabei der hohe Wiedererkennungsfaktor maßgebend: wir treffen auf altbekannte Mitarbeiter und freuen uns darauf, sie wiederzusehen. Wir buchen immer wieder, weil wir uns so nicht nur gut aufgenommen, sondern gar "zuhause" bei Freunden fühlen. Nicht alle Gäste sind "pflegeleicht", es kann manchmal an verschiedenen Stellen haken, und so verdienen diejenigen unsere Anerkennung und Respekt, die sich tagtäglich - und dies bei geringem Lohn - um das Wohl der Gäste kümmern. Es hat dem Hotel sehr gut getan, dass sich nun seit einem Jahr Özgür, Luitfi, Huseyin, Bahri und Tatjana mit ihren Teams überlegen, wie sie den Ansprüchen an ein komfortables Urlaubsresort gerecht und wie sie mit den sehr unterschiedlichen Touristengruppen so umgehen, dass alle zufrieden sind. Jetzt, in den Sommermonaten, kommen viele junge Paare und Familien mit kleinen Kindern, im Winter sind es die Senioren und diverse Gruppen, und alle wollen ihre Vorstellungen von einem gelungenen Aufenthalt umgesetzt sehen. Dies zu erfüllen, ist sicherlich nicht einfach und braucht vor allem Erfahrung und Kontinuität des Managements, das selbstverständlich zwar auf die diversen Bewertungen schaut, insbesondere aber immer wieder aufs Neue motiviert werden muss, in seinem Bemühen um die Qualität des Hauses unterstützt zu werden. Daran können alle mitarbeiten: die Eigentümerfamilie, indem sie langjährige Mitarbeiter fördert und hält, die Gäste, die immer wieder kommen und sich gegenseitig respektieren und die Mitarbeiter, die sich im Sinn der Corporate Identity für The Sense de luxe einsetzen: ein tolles Team!

Beliebte Aktivitäten

• Strand