Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist an sich in Ordnung. Super Sauber und schön. Wegen des Services im Restaurant kommen wir nicht nochmal.
Zimmer sind super. Sauber und ordentlich
Wir sind jedes Jahr 1-2 mal in der Türkei. Das Hotel war vom Service unserer Meinung am schlechtesten. Keller im Restaurant bedienen nicht. Man muss sie rufen bis sie aufmerksam werden. Einige sind auch nicht so freundlich gewesen und schauen genervt, wenn man paar mehr Getränke bestellen wollte. Dann bringen sie die Getränke und kommen dann nicht mehr und fragen nicht, ob alles in Ordnung sei, oder ob man noch etwas trinken wolle. Das kennen wir von anderen Hotels in der Türkei definitiv anders. Jeder der auf Service im Urlaub Wert legt, ist hier leider nicht richtig. An der Strandbar ist Hasan sehr freundlich und lächelt immer. Großes Lob.
Das Hotel ist ca. 5-10 Gehminuten vom Strand entfernt. Es fährt auch alle paar Minuten ein Golfcar, jedoch kommt es nachmittags zu langen Wartezeiten, weil nur 5 Personen mitfahren können.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Samantha |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Samantha, zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen in Bezug auf die Servicequalität gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir legen großen Wert darauf, dass unser Personal stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit ist. Ihre Rückmeldung wird sorgfältig geprüft und mit den zuständigen Abteilungen geteilt, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Schade, dass Sie Ihre Erfahrungen nicht bereits während Ihres Aufenthalts mit unserem Gästebetreuungsteam geteilt haben – wir hätten Ihnen gerne vor Ort weitergeholfen. Für Ihr positives Feedback zu Herrn Hasan danken wir Ihnen ebenfalls. Ihr Lob werden wir selbstverständlich an ihn weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Urlaubserfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen The Sense De Luxe Hotel Management
